Surat Pembaca
BNI Syariah

Call Center BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi

Selasa, 5 Maret 2019 | 11:54 WIB

Pada Februari 2019, saya melakukan penutupan kartu kredit BNI Syariah. Saya pun membutuhkan bukti penutipan dan pernyataan dari pihak BNI Syariah, karena saya sedang mengajukan kredit di bank. Saya pun kembali menghubungi pihak BNI Syariah. Akan tetapi, karena kartu kredit saya sudah habis masa berlaku, saya diminta untuk menghubungi BNI Collection. Saya pun menghubungi BNI Collection. Akan tetapi, nomor kontak BNI Collection tidak dapat dihubungi. Padahal, saya sudah coba menghubunginya empat hari berturut-turut. Saya mencoba menghubungi nomor-nomor ini, 021-69837018, 021-69837088, 021-69837113, 021-2601177, Ext 9671, 9700, 9500 dan tidak ada satupun yang dapat dihubungi. 

Kristantoro
Citraland Sofita Ext BD 2/16, Simpang Empat, Kertak Hanyar, Banjar
BNI Syariah

Call Center BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi

Rabu, 13 Maret 2019 | 15:11 WIB

Sehubungan dengan pemberitaan mengenai nasabah BNI Syariah terkait pemberitaan, "Call Center BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi". Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Kristantoro.

Terhadap keluhan tersebut telah kami tindaklanjuti kepada nasabah yang bersangkutan bahwa BNI IB Hasanah Card (kartu tambahan/suplement) milik nasabah tersebut berdasarkan data kami sudah lunas sejak tahun 2014 dan sudah terupdate pada Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) dengan status lunas. Berkaitan dengan hal tersebut, nasabah telah terinformasi dengan baik dan surat pelunasan telah dikirimkan kepada nasabah yang bersangkutan.

Rima Dwi Permatasari - Corporate Secretary
Jl. HR. Rasuna Said Kav 11, Kuningan, Jakarta
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank Standard Chartered
Rekening dan Kartu Kredit Ditutup Sepihak
Bukalapak
Buka Dompet dan Akun Dibekukan Tanpa Pemberitahuan
Bank BNI
Saldo yang Terpotong Setelah Gagal Tarik Tunai di ATM Belum Dikembalikan
Sriwijaya Air
Delay Hingga 4 Jam dengan Sriwijaya Air SJ-0085
PALYJA
Laporan Tidak Pernah Mendapat Solusi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
OVO
Transfer Saldo OVO Ke Rekening Dinyatakan Gagal, Saldo OVO Malah Berkurang
OVO dan CIMB Niaga
Top Up OVO Dinyatakan Gagal, Saldo CIMB Niaga Tetap Terdebet
PT. XL Axiata
XL Center Lalai dalam Penyimpanan Data Pelanggan
XL Axiata
Layanan RBT Aktif Secara Tiba-Tiba
OVO
Tidak Bisa "Upgrade" OVO Premier karena KTP Sudah Digunakan Oleh Akun Tidak Dikenal