Surat Pembaca
BNI Syariah

Call Center BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi

Selasa, 5 Maret 2019 | 11:54 WIB

Pada Februari 2019, saya melakukan penutupan kartu kredit BNI Syariah. Saya pun membutuhkan bukti penutipan dan pernyataan dari pihak BNI Syariah, karena saya sedang mengajukan kredit di bank. Saya pun kembali menghubungi pihak BNI Syariah. Akan tetapi, karena kartu kredit saya sudah habis masa berlaku, saya diminta untuk menghubungi BNI Collection. Saya pun menghubungi BNI Collection. Akan tetapi, nomor kontak BNI Collection tidak dapat dihubungi. Padahal, saya sudah coba menghubunginya empat hari berturut-turut. Saya mencoba menghubungi nomor-nomor ini, 021-69837018, 021-69837088, 021-69837113, 021-2601177, Ext 9671, 9700, 9500 dan tidak ada satupun yang dapat dihubungi. 

Kristantoro
Citraland Sofita Ext BD 2/16, Simpang Empat, Kertak Hanyar, Banjar
BNI Syariah

Call Center BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi

Rabu, 13 Maret 2019 | 15:11 WIB

Sehubungan dengan pemberitaan mengenai nasabah BNI Syariah terkait pemberitaan, "Call Center BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi". Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Kristantoro.

Terhadap keluhan tersebut telah kami tindaklanjuti kepada nasabah yang bersangkutan bahwa BNI IB Hasanah Card (kartu tambahan/suplement) milik nasabah tersebut berdasarkan data kami sudah lunas sejak tahun 2014 dan sudah terupdate pada Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) dengan status lunas. Berkaitan dengan hal tersebut, nasabah telah terinformasi dengan baik dan surat pelunasan telah dikirimkan kepada nasabah yang bersangkutan.

Rima Dwi Permatasari - Corporate Secretary
Jl. HR. Rasuna Said Kav 11, Kuningan, Jakarta
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer
PT XL Axiata
Sinyal 3G dan 4G Hilang, Digantikan Sinyal 2G