Surat Pembaca
BNI Syariah

Call Center BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi

Selasa, 5 Maret 2019 | 11:54 WIB

Pada Februari 2019, saya melakukan penutupan kartu kredit BNI Syariah. Saya pun membutuhkan bukti penutipan dan pernyataan dari pihak BNI Syariah, karena saya sedang mengajukan kredit di bank. Saya pun kembali menghubungi pihak BNI Syariah. Akan tetapi, karena kartu kredit saya sudah habis masa berlaku, saya diminta untuk menghubungi BNI Collection. Saya pun menghubungi BNI Collection. Akan tetapi, nomor kontak BNI Collection tidak dapat dihubungi. Padahal, saya sudah coba menghubunginya empat hari berturut-turut. Saya mencoba menghubungi nomor-nomor ini, 021-69837018, 021-69837088, 021-69837113, 021-2601177, Ext 9671, 9700, 9500 dan tidak ada satupun yang dapat dihubungi. 

Kristantoro
Citraland Sofita Ext BD 2/16, Simpang Empat, Kertak Hanyar, Banjar
BNI Syariah

Call Center BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi

Rabu, 13 Maret 2019 | 15:11 WIB

Sehubungan dengan pemberitaan mengenai nasabah BNI Syariah terkait pemberitaan, "Call Center BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi". Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Kristantoro.

Terhadap keluhan tersebut telah kami tindaklanjuti kepada nasabah yang bersangkutan bahwa BNI IB Hasanah Card (kartu tambahan/suplement) milik nasabah tersebut berdasarkan data kami sudah lunas sejak tahun 2014 dan sudah terupdate pada Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) dengan status lunas. Berkaitan dengan hal tersebut, nasabah telah terinformasi dengan baik dan surat pelunasan telah dikirimkan kepada nasabah yang bersangkutan.

Rima Dwi Permatasari - Corporate Secretary
Jl. HR. Rasuna Said Kav 11, Kuningan, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media