Surat Pembaca
Bank CIMB Niaga

Kecewa dengan Bank CIMB Niaga

Selasa, 26 Maret 2019 | 16:16 WIB

Tanggal 26 Maret 2019, pagi, saya melakukan pembelian pulsa Telkomsel via aplikasi Go Mobile Niaga dengan ID Transaksi 19523427. Saat cek saldo saya telah terpotong, namun pulsa belum juga terisi sampai saat ini. Sudah saya sampaikan keluhan, namun tidak juga ada solusi.

Jadi khawatir kalau ingin isi pulsa lewat Go Mobile Niaga lagi. Karena baru kali ini saya mengisi pulsa dan tidak terisi. Saya pun tidak direspon dengan cepat. Mohon kembalikan saja dana saya sehingga saya bisa membeli melalui aplikasi lain. Terima kasih.

Albertus Anang Darmono
Perum Joyo Grand 9, Merjosari, Malang
PT Bank CIMB Niaga Tbk

Kecewa dengan Bank CIMB Niaga

Jumat, 5 April 2019 | 16:54 WIB

Sehubungan dengan surat Bapak Albertus Anang Darmono yang berjudul: “Kecewa dengan Bank CIMB Niaga” di Kompas.com, 26 Maret 2019, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Albertus Anang Darmono.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Albertus Anang Darmono untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. 

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan - Media Relations Group Head
Menara Sentraya Lantai 32 Jl. Sultan Iskandarsyah II No. 2 Jakarta Selatan
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indosat
Tidak Bisa Berpindah Dari Paket Bundling
Indihome
Deposit Sudah Dibayar, Pemasangan Belum Dilakukan
Bank BRI
Tagihan Transaksi Tidak Sesuai, Kartu Kredit Belum Dinormalkan
Indomaret
Tidak Jelas Tanggal Expired E-Voucher
LG Elektronik
Sudah 6 Bulan Service Namun Kulkas Tak Kunjung Berfungsi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Blibli
Pengalaman Buruk Belanja Online di Blibli dengan Kode Promo
JD.ID
Pesanan Minta Dilanjutkan Namun Dibatalkan Sepihak
JNE
Barang Tidak Dikirim Tepat Waktu
PT Telkom Indonesia Tbk
Berkali-kali Koneksi Internet Tidak Lancar
Smartfren
Berkali-kali Kuota Smartfren Hilang