Surat Pembaca
JNE

Barang Tak Kunjung Datang Hingga Acara Selesai

Jumat, 5 April 2019 | 22:07 WIB

Saya membeli barang sebanyak dua koli tas untuk pelatihan. Penjual mengirim barang tanggal 20 Maret 2019 melalui JNE dengan service JTR. Hingga tanggal 5 April 2019 barang tersebut masih belum diterima. Komplain sudah saya layangkan melalui Facebook maupun email ke Customer Care JNE.

Berkali-kali hanya ucapan maaf. Janji akan dimaksimalkan pengantaran, akan diinvestigasi, akan diupayakan, segera, dikoordinasikan, akan diprioritaskan. Jawaban itu sudah saya terima baik melaui pesan Facebook maupun email bahkan ketika saya telepon ke layanan pengaduan.

Hingga malam ini yakni penutupan kegiatan tersebut barang tersebut tidak kunjung diterima. Alhasil saya menahan malu, merugi karena harus mengganti tas tersebut. 

Ikhlas Mukmin
Komplek Transito, Palangkaraya
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indosat
Tidak Bisa Berpindah Dari Paket Bundling
Indihome
Deposit Sudah Dibayar, Pemasangan Belum Dilakukan
Bank BRI
Tagihan Transaksi Tidak Sesuai, Kartu Kredit Belum Dinormalkan
Indomaret
Tidak Jelas Tanggal Expired E-Voucher
LG Elektronik
Sudah 6 Bulan Service Namun Kulkas Tak Kunjung Berfungsi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Blibli
Pengalaman Buruk Belanja Online di Blibli dengan Kode Promo
JD.ID
Pesanan Minta Dilanjutkan Namun Dibatalkan Sepihak
JNE
Barang Tidak Dikirim Tepat Waktu
PT Telkom Indonesia Tbk
Berkali-kali Koneksi Internet Tidak Lancar
Smartfren
Berkali-kali Kuota Smartfren Hilang