Surat Pembaca
JNE

Barang Tak Kunjung Datang Hingga Acara Selesai

Jumat, 5 April 2019 | 22:07 WIB

Saya membeli barang sebanyak dua koli tas untuk pelatihan. Penjual mengirim barang tanggal 20 Maret 2019 melalui JNE dengan service JTR. Hingga tanggal 5 April 2019 barang tersebut masih belum diterima. Komplain sudah saya layangkan melalui Facebook maupun email ke Customer Care JNE.

Berkali-kali hanya ucapan maaf. Janji akan dimaksimalkan pengantaran, akan diinvestigasi, akan diupayakan, segera, dikoordinasikan, akan diprioritaskan. Jawaban itu sudah saya terima baik melaui pesan Facebook maupun email bahkan ketika saya telepon ke layanan pengaduan.

Hingga malam ini yakni penutupan kegiatan tersebut barang tersebut tidak kunjung diterima. Alhasil saya menahan malu, merugi karena harus mengganti tas tersebut. 

Ikhlas Mukmin
Komplek Transito, Palangkaraya
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel
Pelayanan & Apps Telkomsel Sangat Tidak Memuaskan
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer