Surat Pembaca
Telkomsel
Registrasi Paket via Facebook Merugikan Pelanggan
Selasa, 23 April 2019 | 22:19 WIB
Saya Ahmad Mu'azim Abidin pengguna nomor Telkomsel. Senin, 22 April 2019, sekitar pukul 16.54 WIB menerima SMS pemberitahuan aktivasi paket telah berhasil. Padahal selama jam 16.30 - 16.54 WIB, HP dalam keadaan terkunci dan berada di tas. Saat itu saya mengendarai sepeda motor.
Saya komplain melalui DM Twitter dan diminta menunggu. Kemudian tanggal 23 April 2019 jam 21.37 WIB, melalui SMS saya diinformasikan oleh Customer Service Awan bahwa transaksi yang saya keluhkan valid melalui layanan Facebook.
Saya kembali memberikan keluhan karena tidak adan konfirmasi manual melalui SMS kepada pelanggannya. Transaksi melalui pihak ketiga tanpa konfirmasi manual ke pelanggan?
Perum Yasa Griya I1, Perbon, Tuban
Kirimkan Surat Anda
Surat Pembaca
Lihat Semua
Hydroklin Pro
Sabtu, 24 Oktober 2026 | 15:34 WIB
Tokopedia dan Grab
Minggu, 27 September 2026 | 20:22 WIB
Anteraja
Sabtu, 26 September 2026 | 11:19 WIB
PT. LENOVO INDONESIA DAN DATASCRIP SERVICE CENTER BANDUNG
Selasa, 14 Juli 2026 | 10:03 WIB
PT Anta Express Tour & Travel Service / Antavaya
Senin, 22 Juni 2026 | 19:10 WIB
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel / Indihome
Senin, 18 Agustus 2025 | 04:56 WIB
PT Impack Pratama Group
Jumat, 30 Mei 2025 | 08:41 WIB
Tokocrypto
Kamis, 10 April 2025 | 12:21 WIB
LAZADA INDONESIA
Rabu, 26 Maret 2025 | 09:53 WIB
JNE
Selasa, 10 Desember 2024 | 05:03 WIB
