Surat Pembaca
SHOPEE

Dana Shopee Serba 10 Ribu Belum Dikembalikan

Kamis, 25 April 2019 | 04:36 WIB

Pada tanggal 17 April 2019 dan 18 April 2019, saya melakukan dua kali transaksi untuk ikut permainan Shopee serba 10 ribu. Dimana jika tidak menjadi pemenang maka uang akan dikembalikan secara otomatis ke rekening bank pengguna dalam kurun waktu 3x24 jam.

Nyatanya, ketiga pesanan saya dibatalkan secara sepihak oleh Shopee di hari yang sama. Dengan kata lain saya tidak mendapatkan kesempatan untuk mengikuti permainan tersebut. Yang paling mengecewakan adalah sampai saat ini tanggal 25 April 2019, saya cek di pagi hari, rupanya belum ada pengembalian uang atas transaksi tersebut.

Saya coba klarifikasi melalui pesan bantuan Customer Service Shopee atas nama Alfiana tanggal 24 April 2019. Dikatakan dana akan dikembalikan dengan estimasi 30 hari karena saya tidak mengaktifkan ShopeePay.

Pembayaran saya diterima namun pesanan saya dibatalkan dihari yang sama dan uang saya terpaksa "dipinjamkan" ke Shopee untuk kurun waktu 30 hari. 

Septianti
Meruya Selatan No.50, Rt.002/Rw.002, Jakarta Barat
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel
Pelayanan & Apps Telkomsel Sangat Tidak Memuaskan
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer