Surat Pembaca
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka

Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima

Jumat, 3 Mei 2019 | 09:13 WIB

Saya melakukan pembelian satu unit motor Benelli jenis Motobi Evo 200 di Benelli Bogor tanggal 18 Februari 2019 sesuai tanggal sales invoice. Serah terima unit motor dilakukan tanggal 19 Februari 2019 dengan nomor surat tanda serah terima 000142.

Hingga saat ini, plat nomor dan STNK untuk kendaraan tersebut belum saya terima dan tidak ada kejelasan kapan bisa saya terima. Saya sudah coba menghubungi PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka melalui telepon dan jawaban dari pihak Benelli adalah sedang dalam pengurusan.

Saya juga menulis email berkali-kali ke Benelli, namun tidak ada repon. Informasi dari Sales Executive Benelli bahwa pengurusan STNK dan plat nomor membutuhkan waktu maksimal dua bulan, namun hingga saat ini belum ada kepastian mengenai hal tersebut. Walaupun sales sangat kooperatif dan selalu memberikan respon yang baik, namun saya kecewa karena tidak diberikan informasi akurat. Terkesan lama dalam mengurus hal-hal dasar seperti STNK dan plat nomor.

Imbasnya, saya tidak dapat menggunakan unit Benelli untuk perjalanan dalam kota apalagi jarak yang relatif jauh. Sangat tidak aman dan nyaman jika berkendara tanpa kelengkapan surat dan plat nomor kendaraan.

Ifan Harnata
Kampung Kebon Kelapa No.63, Rt.007/Rw.004, Bogor
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
XL Center Mall Puri dan XL Axiata Pusat
Kecewa, Buruknya Pelayanan XL Center Mall Puri
Biznet Home
Kecewa dengan Pelayanan Biznet Home Internet
PT Prudential Life Assurance
Kecewa Dengan Proses Reimbursement Prudential yang Tidak Jelas
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.