Status Barang Tidak Diketahui Berada di Mana

Saya melakukan pengiriman STNK asli via JNE dari Jakarta tujuan Ungaran pada 18 Juni 2020. Saat saya telepon customer service, diinformasikan sedang dalam proses kirim dan akan di-follow up ke pihak terkait.

Namun, customer service tidak bisa menginformasikan siapa tim yang menghandle paket saya.

Tidak puas, saya kembali menghubungi customer service. Namun, saat ini status barang tidak diketahui berada di mana dan dijanjikan akan dilakukan cek manual. (DND)