Surat Pembaca
Bank BRI

Kejelasan Perpanjangan Kartu Kredit BRI

Sabtu, 27 Juni 2020 | 14:09 WIB

Saya mohon informasi kejelasan status pengiriman kartu perpanjangan untuk kartu kredit BRI yang masa berlaku habis pada Juni 2020. Saya memiliki beberapa transaksi yang tidak bisa auto debit dari kartu kredit BRI saat ini.

Saya sudah lapor ke Contact BRI pada 27 Mei. Penjelasannya, kartu kredit belum masuk dalam antrean proses.

Pada 4 Juni, saya kembali menghubungi Contact BRI. Diinformasikan bahwa kartu kredit saya sudah proses cetak dan akan dikirim maksimal 14 hari kerja.

Pada 18 Juni,  dengan nomor laporan 28777384, kembali saya hubungi Contact BRI karena kartu perpanjangan belum juga dikirim.

Namun jawabannya berbeda. Informasinya kartu masih dalam proses antrean. Dijanjikan akan dikirim 14 hari kerja setelah akhir Juni yaitu maksimal tanggal 14 Juli 2020.

Kenapa informasinya berbeda ?

Jika kartu pengganti baru dikirim bulan Juli, transaksi saya di bulan Juni yang auto debit tidak bisa dilakukan lagi. Mohon penjelasan BRI. (DND)

Yuseriza Anugerah
Perumda, Bojonegoro
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Wifi.id
Koneksi Internet WiFi.id Terputus
CIMB Niaga
Pelayanan Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga yang Mengecewakan
Telkomsel
Kecewa dengan Telkomsel Dalam Menyelesaikan Masalah Iklan Pop Add
Bank Central Asia
Kecewa Terhadap Pelayanan Restrukturisasi KPR BCA
Bank CIMB Niaga
Pengajuan Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Paket yang Tidak Diketahui Keberadaannya
JNE Express
Paket Layanan YES JNE Tidak Sesuai dengan Estimasi yang Dijanjikan
CIMB Niaga
Pelayanan Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga yang Mengecewakan
Firstmedia
First Media Sering Gangguan
Bank CIMB Niaga
Bayar Saat Tanggal Jatuh Tempo Tetap Dikenakan Bunga