Surat Pembaca
Ruparupa.com dan Ace Hardware

Aquarium Retak Tanpa Sebab, Garansi Tidak Berlaku

Selasa, 28 Juli 2020 | 13:35 WIB

Saya adalah customer setia Ace Hardware dan juga terdaftar sebagai member. Kali ini, saya kecewa dengan pelayanan Ruparupa.com dan Ace Hardware.

Pada 9 Juni 2020, saya membeli aquarium set dengan merek Boyu tipe MS-520 melalui web Ruparupa.com. Barang saya ambil di Ace Hardware Alam Sutera pada 27 Juli 2020. Tanpa sebab, aquarium mengalami retak panjang.

Saat pembelian produk disertakan kartu garansi. Tertera garansi 6 bulan untuk tank atau aquarium. Saya berinisiatif menghubungi Ruparupa.com melalui livechat.

Jawaban yang saya terima sangat mengecewakan karena kartu garansi tersebut khusus di China dan tidak berlaku di Indonesia. (DND)

Randy
TPI 2, Jakarta Utara
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indosat
Tidak Bisa Berpindah Dari Paket Bundling
Indihome
Deposit Sudah Dibayar, Pemasangan Belum Dilakukan
Bank BRI
Tagihan Transaksi Tidak Sesuai, Kartu Kredit Belum Dinormalkan
Indomaret
Tidak Jelas Tanggal Expired E-Voucher
LG Elektronik
Sudah 6 Bulan Service Namun Kulkas Tak Kunjung Berfungsi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Blibli
Pengalaman Buruk Belanja Online di Blibli dengan Kode Promo
JD.ID
Pesanan Minta Dilanjutkan Namun Dibatalkan Sepihak
JNE
Barang Tidak Dikirim Tepat Waktu
PT Telkom Indonesia Tbk
Berkali-kali Koneksi Internet Tidak Lancar
Smartfren
Berkali-kali Kuota Smartfren Hilang