Saya melakukan pembelian Lambretta V200 di dealer resmi Lambretta Jakarta, tepatnya di Jl. Ampera Raya pada 7 Desember 2019 dan langsung lunas. Bukti nomor SPK dan nomor Invoice tersimpan.
Motor dijanjikan akan saya terima pada Januari 2020. Namun, hingga bulan Juli 2020 motor Lambretta yang seharusnya sudah menjadi hak saya masih belum diterima.
Sejak Januari hingga Juli, saya rutin menagih janji terkait kapan motor bisa saya terima, tapi hasilnya nihil. Dealer ditelepon tidak pernah diangkat, sales ditelepon tidak diangkat bahkan WhatsApp jarang dijawab.
Saya menunggu iktikad baik pihak Lambretta Indonesia ( PT. Skuter Motor Indonesia ) untuk melaksanakan kewajibannya mengantarkan motor Lambretta saya sesuai komitmen yang telah dijanjikan. (IRA)
