Deposit Sudah Dibayar, Pemasangan Belum Dilakukan

Pada 18 Juli 2020, saya melakukan pendaftaran untuk berlangganan layanan Indihome melalui website indihome.co.id. Setelah melakukan pembayaran deposit dengan nomor 10213768820001, saya dihubungi melalui nomor telepon 1500620.

Oleh Pak Putu, saya dijanjikan pemasangan dilakukan dalam 3 x 24 jam.

Pada 22 Juli 2020, saya menghubungi customer service dinomor 147 untuk mengadukan permasalah. Diberikan nomor pengaduan IN71747325 dan dijanjikan akan dilakukan pemasangan secepatnya.

Pada 27 Juli 2020, saya kembali menghubungi customer service. Kali ini, dijanjikan paling lambat pada 05 Agustus 2020 akan dipasang. Namun, hingga hari ini layanan Indihome belum juga terpasang. (DND)