Surat Pembaca
Indosat

Tidak Bisa Berpindah Dari Paket Bundling

Jumat, 7 Agustus 2020 | 16:19 WIB

Saya sudah berlangganan paket bundling Indosat selama dua tahun yang dimulai pada Maret 2018. Batas akhir paket adalah Maret 2020.

Saat paket berakhir, saya tetap ditagihkan biaya bundling tanpa ada opsi dapat melakukan pindah ke paket lain. Alasannya, terdapat perbedaan data pada sistem Indosat.

Atas hal tersebut, saya mengirimkan dokumen-dokumen yang diminta. Namun, selama tiga bulan selalu dinyatakan tidak bisa pindah paket karena nomor belum permanen.

Setiap menghubungi Call Center Indosat selalu dijawab akan dilakukan percepatan, namun selama 5 bulan terakhir saya tetap ditagihkan paket bundling. (DND)

Decka Tresnanto
Komp. Polri Ragunan, Jakarta Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indibiz Telkom
Kecewa dengan Proses Upgrade Layanan Indibiz
Tokopedia
Barang Belum Sampai dan Tokopedia Menunda Proses Refund
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel / Indihome
Layanan Nomor Telepon Kantor Terputus Akibat Upgrade Speed Internet IndiHome
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan