Surat Pembaca
Indosat

Tidak Bisa Berpindah Dari Paket Bundling

Jumat, 7 Agustus 2020 | 16:19 WIB

Saya sudah berlangganan paket bundling Indosat selama dua tahun yang dimulai pada Maret 2018. Batas akhir paket adalah Maret 2020.

Saat paket berakhir, saya tetap ditagihkan biaya bundling tanpa ada opsi dapat melakukan pindah ke paket lain. Alasannya, terdapat perbedaan data pada sistem Indosat.

Atas hal tersebut, saya mengirimkan dokumen-dokumen yang diminta. Namun, selama tiga bulan selalu dinyatakan tidak bisa pindah paket karena nomor belum permanen.

Setiap menghubungi Call Center Indosat selalu dijawab akan dilakukan percepatan, namun selama 5 bulan terakhir saya tetap ditagihkan paket bundling. (DND)

Decka Tresnanto
Komp. Polri Ragunan, Jakarta Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Lazada
Pengajuan Refund Smart TV Selalu Diminta Menunggu Konfirmasi
Bank BTPN Jenius
Alamat Email Tidak Dapat Digunakan Untuk Mendaftar Jenius Karena Sudah Digunakan Orang Lain
PT Allianz Life Indonesia
Permasalahan Dana Tidak Diterima Sesuai Polis Telah Selesai, Allianz Menyelesaikan Masalah dengan Baik
PT Traveloka Indonesia
Tiket Refundable Traveloka Tidak Bisa Diproses
Bank Commonwealth Denpasar
Bank Commonwealth Denpasar Mempersulit Nasabah
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Pegadaian
Top Up Tabungan Emas di Pegadaian Digital Bermasalah
PT Telekomunikasi Indonesia Tbk
Lambatnya Pemasangan IndiHome dan Perbaikan Telepon Rumah
JNE
Sudah Lebih dari Seminggu Paket LCD KVM Aten Belum Diterima
PT TELKOM INDONESIA TBK
Penghentian Langganan Telkom dan Internet
Bank Central Asia Tbk
Debit Mastercard Tidak Dapat Digunakan