Allianz telah menyelesaikan masalah nasabah dengan baik. Terbukti bahwa keluhan saya telah direspon dengan baik oleh PT Allianz Life Indonesia. Berikut link keluhan saya yang di-publish dalam rubrik Surat Pembaca Kompas.com pada Kamis, 13 Agustus 2020 : https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/60140/Dana-Tidak-Diterima-Sesuai-Polis
Pada 15 September 2020, perusahaan asuransi multinasional ini telah membayarkan kekurangan dana manfaat tambahan kepada saya secara penuh.
Saya mengapresiasi respon manajemen Allianz melalui bantuan Ibu Riska dan team dari bagian service recovery. Terima kasih untuk respon baiknya atas permasalahan saya tersebut.
Semoga Allianz tetap menjadi perusahaan asuransi terbaik, khususnya bagi saya. (IRA)