Top Up Emas Pegadaian Tidak Masuk

Saya telah melakukan top up emas senilai 5 gram pada 30 September 2020. Seharusnya top up langsung masuk, namun sampai saat ini tidak ter-update di aplikasi.

Saya telah menghubungi Pegadaian dan ternyata top up tidak terdata. Padahal saya telah menerima notifikasi bahwa transfer ke virtual account telah berhasil.

Di tengah pandemi seperti ini, saya mengira bahwa Pegadaian Digital dapat menjadi solusi untuk saya berinvestasi. Namun, ketika saya menghubungi dan membuat laporan, saya diminta menunggu 7 - 14 hari kerja.

Saya melakukan transfer dengan nominal cukup besar. Nomor laporan saya 2465807. Mohon tanggapannya. Terima kasih. (DND)