Tidak Bisa Daftar Layanan Indihome Telkom karena ODP Penuh

Pada 7 Oktober 2020, saya mendaftar pemasangan paket Learning From Home dan sudah teregistrasi dengan nomor ID MYIR-1025648393000.

Selanjutnya, pada 13 Oktober 2020 teknisi lapangan melakukan survei dan menginformasikan bahwa proses tidak dapat dilanjutkan karena ODP penuh.

Saya tidak puas dengan penjelasan yang diinformasikan pihak teknisi, keesokan harinya saya menghubungi 147 namun masih mendapatkan penjelasan yang sama. Pemasangan tetap tidak dapat dilanjutkan dan otomatis cancel.

Di mana peran Telkom mendukung pemerintah jika begini cara Telkom melayani kebutuhan masyarakat di masa pandemi seperti saat ini. (SUC)