Surat Pembaca
Air Asia

Dua Akun Air Asia Ditutup Sepihak, Credit Account Sejumlah Rp 1,5 Juta Hilang

Rabu, 14 Oktober 2020 | 19:13 WIB

Saya mengajukan refund berupa uang kepada Air Asia karena Covid-19. Namun, Air Asia menolak dengan alasan refund dapat diberikan dalam bentuk credit account.

Singkat cerita, saya menyetujui refund berupa credit account.

Tetapi, pada 14 Oktober 2020 saat saya mau menggunakan credit account tersebut, akun Air Asia saya ditutup dengan alasan terdapat penyalahgunaan akun.

Akun yang ditutup yaitu BIG Member ID 229002xxxx dengan sisa credit account sebesar Rp 1.000.000 dan BIG Member 215417xxxx dengan sisa credit account sebesar Rp 500.000.

Padahal saya tidak menyalahi aturan, kenapa harus ditutup?

Tolong kembalikan dana saya karena masih ada credit account di dua akun tersebut sejumlah Rp 1.500.000.

Dalam kondisi pandemi seperti ini uang tersebut sangat berarti bagi saya. Tolong pindahkan credit account tersebut ke akun saya yang lain atau refund saja ke rekening bank saya. (DND)

Christina
Perumahan Tata Bumi Permai, Yogyakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai