Surat Pembaca
Air Asia

Dua Akun Air Asia Ditutup Sepihak, Credit Account Sejumlah Rp 1,5 Juta Hilang

Rabu, 14 Oktober 2020 | 19:13 WIB

Saya mengajukan refund berupa uang kepada Air Asia karena Covid-19. Namun, Air Asia menolak dengan alasan refund dapat diberikan dalam bentuk credit account.

Singkat cerita, saya menyetujui refund berupa credit account.

Tetapi, pada 14 Oktober 2020 saat saya mau menggunakan credit account tersebut, akun Air Asia saya ditutup dengan alasan terdapat penyalahgunaan akun.

Akun yang ditutup yaitu BIG Member ID 229002xxxx dengan sisa credit account sebesar Rp 1.000.000 dan BIG Member 215417xxxx dengan sisa credit account sebesar Rp 500.000.

Padahal saya tidak menyalahi aturan, kenapa harus ditutup?

Tolong kembalikan dana saya karena masih ada credit account di dua akun tersebut sejumlah Rp 1.500.000.

Dalam kondisi pandemi seperti ini uang tersebut sangat berarti bagi saya. Tolong pindahkan credit account tersebut ke akun saya yang lain atau refund saja ke rekening bank saya. (DND)

Christina
Perumahan Tata Bumi Permai, Yogyakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
PT Asia Rekapita Nusantara
Pengembalian Dana Deposit Belum Dilakukan
PT. PP Properti Developer Apartemen Grand Kamala Lagoon Bekasi
Proses Refund Uang Muka Apartemen Grand Kamala Lagoon Bekasi, Sudah 10 Bulan Belum Selesai
PT Indosat TBk
Beli Kartu Postpaid Namun Tidak Dapat Digunakan
Telkom Indohome
Permintaan Perubahan Data Langganan Belum Dilaksanakan
Telkom dan IndiHome
Akun IndiHome Terdaftar Atas Email Orang Lain, Keluhan Tidak Ditanggapi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Tunaiku Amar Bank
Utang Sudah Lunas Namun Tidak Bisa Melakukan Upgrade
JNE
Pelayanan Ekspedisi JNE Mengecewakan
Bank BTPN Jenius
Alamat Email Tidak Dapat Digunakan Untuk Mendaftar Jenius Karena Sudah Digunakan Orang Lain
Traveloka dan Thai Airways
Tujuh Bulan Menunggu Refund dari Thai Airways yang Tidak Kunjung Cair
Telkomsel
Telkomsel Pascabayar Merugikan Pelanggan