Surat Pembaca
PT. Mandiri Sekuritas

Buka Rekening Mandiri Sekuritas, Sampai Saat Ini Status Account Suspended

Jumat, 16 Oktober 2020 | 10:30 WIB

Membuka rekening Mandiri Sekuritas itu ternyata tidak mudah. Pengajuan registrasi sejak tanggal 29 September 2020 sampai dengan saat ini, 16 Oktober 2020 posisi status account masih suspended.

Usaha untuk mempertanyakan status itu sudah berulang kali dilakukan ke care center, via telepon ke 14032, via email, via Twitter bahkan telepon langsung ke kantor Mandiri Sekuritas.

Melalui email ke care center berulang kali ditanyakan perihal tersebut dan beberapa kali dijanjikan bisa tuntas. Berikut contoh jawaban email pada 6 Oktober 2020, "terkait status suspend pada account ibu, dikarenakan saat ini rekening MTBI sedang dalam proses crosslink data antara Bank Mandiri dan Mandiri Sekuritas. Mohon menunggu, proses crosslink data membutuhkan waktu maksimal 2-3 hari kerja. Apabila proses crosslink rekening MTBI tersebut telah selesai, status account menjadi aktif, selanjutnya ibu dapat melakukan deposit dana serta transaksi."

Melalui Twitter juga sudah berulang kali ditanyakan. Berikut contoh salah satu responnya, "setelah pengecekan, registrasi kakak sedang dalam tahap crosslink, mohon ditunggu 3-5 hari ya kak untuk proses crosslink." (IRA)

Ellyzabeth
Jl. Kapling I, Palembang
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
PT Asia Rekapita Nusantara
Pengembalian Dana Deposit Belum Dilakukan
PT. PP Properti Developer Apartemen Grand Kamala Lagoon Bekasi
Proses Refund Uang Muka Apartemen Grand Kamala Lagoon Bekasi, Sudah 10 Bulan Belum Selesai
PT Indosat TBk
Beli Kartu Postpaid Namun Tidak Dapat Digunakan
Telkom Indohome
Permintaan Perubahan Data Langganan Belum Dilaksanakan
Telkom dan IndiHome
Akun IndiHome Terdaftar Atas Email Orang Lain, Keluhan Tidak Ditanggapi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Tunaiku Amar Bank
Utang Sudah Lunas Namun Tidak Bisa Melakukan Upgrade
JNE
Pelayanan Ekspedisi JNE Mengecewakan
Bank BTPN Jenius
Alamat Email Tidak Dapat Digunakan Untuk Mendaftar Jenius Karena Sudah Digunakan Orang Lain
Traveloka dan Thai Airways
Tujuh Bulan Menunggu Refund dari Thai Airways yang Tidak Kunjung Cair
Telkomsel
Telkomsel Pascabayar Merugikan Pelanggan