Surat Pembaca
PALYJA

Hampir Satu Bulan Tidak Mendapat Air Bersih

Selasa, 17 November 2020 | 16:21 WIB

Saya pelanggan Palyja dengan nomor PAM 000056xxx. Melalui surat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas buruknya layanan Palyja. Sudah tiga minggu atau hampir satu bulan ini, saya tidak mendapatkan air bersih yang menjadi hak saya sebagai pelanggan.

Saya sudah menghubungi Customer Service Palyja sebanyak dua kali dalam rentang waktu dua minggu untuk menyampaikan permasalahan ini, namun Customer Service Doni menyampaikan bahwa mereka tidak bisa memberikan solusinya.

Jika customer service tidak dapat memberikan solusi, saya harus mengajukan keluhan ini ke siapa?

Sampai dengan surat ini saya kirimkan air bersih belum juga diberikan.

Padahal iuran abodemen tetap dibebankan kepada saya sebagai pelanggan. Sistem dan layanan ini menurut saya tidak fair karena Palyja tetap meminta hak tanpa mampu memberikan kewajibannya kepada pelanggan.

Apakah ini yang dinamakan layanan profesional? Saya berharap melalui surat ini Palyja mampu memberikan penyelesaian. (DND)

Javit Lie
Jl Kali Anyar 1, Jakarta Barat
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai