Surat Pembaca
Celebrity Fitness Kuningan City Jakarta

Keluhan Aktifasi Member Celebrity Fitness Kuningan City

Rabu, 18 November 2020 | 16:18 WIB

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait aktifasi membership Celebrity Fitness Kuningan City.

Saya tidak pernah diinformasikan sebelumnya bahwa membership saya mulai aktif per-Oktober 2020. Seingat saya sebelumnya kontrak saya efektif pada Juni 2020, namun karena pendemi covid19 operasional Celebrity Fitness Kuningan City ditutup sementara.

Dengan demkian efektif pada kontrak harusnya berubah dan sudah seharusnya diinformasikan kepada customer. Jika tidak ada pemberitahuan sebelumnya, artinya ada perubahan kontrak secara sepihak.

Bukankah sudah menjadi Hak saya untuk diinformasikan lebih dulu sebelum pihak Celebrity Fitness Kuningan City merubah kontrak.

Kendala saat ini adalah saya berdomisili di Bogor dan belum diperbolehkan untuk ke kantor Jakarta dan kemungkinan Januari 2021 baru bisa kembali ke Jakarta.

Saya mengetahui adanya ketentuan tidak bisa mengajukan cuti sebelum 4 bulan, namun karena kondisi sekrang ini saya mengharapkan itikad baik dari pihak Celebrity Fitness Kuningan City.

Saya merasa dirugikan karena biaya terus didebit namun saya tidak bisa aktif, saya berharap adanya kompensasi yang diberikan ke customer.

Terima kasih. (SUC)

Mohamad Telly Diesha Noviansyah
Bogor Raya Permai, Bogor
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media