Surat Pembaca
Celebrity Fitness Kuningan City Jakarta

Keluhan Aktifasi Member Celebrity Fitness Kuningan City

Rabu, 18 November 2020 | 16:18 WIB

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait aktifasi membership Celebrity Fitness Kuningan City.

Saya tidak pernah diinformasikan sebelumnya bahwa membership saya mulai aktif per-Oktober 2020. Seingat saya sebelumnya kontrak saya efektif pada Juni 2020, namun karena pendemi covid19 operasional Celebrity Fitness Kuningan City ditutup sementara.

Dengan demkian efektif pada kontrak harusnya berubah dan sudah seharusnya diinformasikan kepada customer. Jika tidak ada pemberitahuan sebelumnya, artinya ada perubahan kontrak secara sepihak.

Bukankah sudah menjadi Hak saya untuk diinformasikan lebih dulu sebelum pihak Celebrity Fitness Kuningan City merubah kontrak.

Kendala saat ini adalah saya berdomisili di Bogor dan belum diperbolehkan untuk ke kantor Jakarta dan kemungkinan Januari 2021 baru bisa kembali ke Jakarta.

Saya mengetahui adanya ketentuan tidak bisa mengajukan cuti sebelum 4 bulan, namun karena kondisi sekrang ini saya mengharapkan itikad baik dari pihak Celebrity Fitness Kuningan City.

Saya merasa dirugikan karena biaya terus didebit namun saya tidak bisa aktif, saya berharap adanya kompensasi yang diberikan ke customer.

Terima kasih. (SUC)

Mohamad Telly Diesha Noviansyah
Bogor Raya Permai, Bogor
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Samsung Electronic Indonesia
Belanja Melalui Toko Online Samsung, Lebih dari Tujuh Hari Pesanan Belum Dikirimkan
Telkomsel
Kelebihan Tagihan Terjadi Setiap Bulan, Telkomsel Tidak Serius Memperbaiki Sistem
XL Axiata Tbk
Pelayanan Operator XL Lambat dan Mengecewakan
Akulaku
Lemahnya Sistem Transaksi Akulaku Merugikan Pelanggan
Celebrity Fitness Kuningan City Jakarta
Keluhan Aktifasi Member Celebrity Fitness Kuningan City
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Asuransi AXA Mandiri
Bermasalah dengan Financial Advisor Axa Mandiri
PT Telkom dan IndiHome
Permohonan Perpindahan Alamat Tak Kunjung Diproses, IndiHome Mengecewakan Pelanggan
Bank Bukopin
Keluhan Auto Debit PLN Untuk Nomor Pelanggan yang Tidak Pernah Didaftarkan
Bank OCBC NISP
Kesalahan Informasi Call Center OCBC NISP Merugikan Nasabah
XL Axiata
Tidak Bisa Menghentikan Paket XL Home karena Syarat Pemakaian