Surat Pembaca
Wahana Express

Keluhan Terhadap Pelayanan Wahana Express

Selasa, 12 Januari 2021 | 11:55 WIB

Pada 29 Desember 2020, Mitra bisnis kami di Surabaya mengirimkan dokumen penting dari Surabaya menggunakan Wahana Express dengan nomor resi pengiriman BDR80612.

Namun, alamat yang tertera pada resi merupakan alamat perusahaan yang lama sehigga dokumen belum kami terima.

Sangat disayangkan dari pihak Wahana express tidak ada usaha menghubungi pengirim atau nomor penerima untuk mengkonfirmasi prihal kendala tersebut.

Pada 5 Januari 2021, staff kantor kami menghubungi CS Wahana Express, namun hanya dapat dihubungi melalui Whatsapp, solusi yang diberikan yaitu memberikan alamat baru dan dikenakan biaya sebesar Rp 5.000 untuk pengiriman ulang.

Pada 7 Janurari 2021, kami sudah mentransferkan biaya pengiriman ulang dokumen tersebut. Namun, hingga saat ini dokumen tersebut belum juga kami terima.

Kami sudah menghubungi pihak CS untuk meminta Managernya menghubungi kami terkait memberikan penjelasan prihal kronologis yang terjadi. Namun, hal tersebut tidak dapat dipenuhi. (SUC)

Azdi
Jl. Raden Inten, Jakarta Timur.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Sinarmas Sekuritas & KSEI
Pemblokiran Akun oleh Sinarmas Sekuritas dan KSEI, Pengajuan Perubahan Data Tidak Kunjung Diproses
Adidas Indonesia (PT. aCommerce Solusi Lestari)
Adidas Salah Kirim Produk, Dana Refund Ongkos Kirim Hingga Kini Belum Diterima
Bank BCA
Surat Pelunasan Tagihan Kartu Kredit Tidak Kunjung Dikirimkan
BANK BUKOPIN
Terhambat oleh Status Kolektabilitas 5 dari Bank Bukopin
Permata Bank
Pembayaran Cicilan Lancar Namun Status Kolektibilitas Naik di Level 5
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel dan Disney Hotstar
Dijanjikan Perpindahan Paket Disney Hotstar dari Nomor Hangus ke Nomor Lain, Hingga Kini Paket Belum Bisa Digunakan
Hargadunia.com
Pesanan Dibatalkan Harga Dunia, Uang Konsumen Tidak Kunjung Dikembalikan
Harga Dunia
Sudah Lima Bulan Refund Belum Cair
JNE
JNE Belum Mengirimkan Paket dengan Alasan Alamat Tidak Lengkap
Bank DBS Indonesia
Tidak Bisa Log-in Mobile Banking Digibank by DBS