Surat Pembaca
ALDO retail

Dari Barang Kosong Hingga Refund yang Tidak Jelas, Aldo Mengecewakan

Senin, 1 Februari 2021 | 12:08 WIB

Saya membeli tas dengan nomor order IEEN-01599 pada 14 Januari 2021 di website resmi ALDO Indonesia. Saya sudah membayar lunas termasuk ongkos kirimnya yang lumayan mahal. Setelah menunggu enam hari hingga 20 Januari, saya tidak mendapat email konfirmasi pengiriman.

Saya pun follow up melalui email. Rupanya produk yang saya pesan kosong dan saya tidak diinformasikan. Saya hanya dibiarkan saja menunggu.

Saya segera mengajukan refund. Mereka meminta info nomor rekening dan segera saya berikan. Namun hingga saat ini, 1 Februari, tidak ada refund yang masuk ataupun email konfirmasi refund.

Saya sangat kecewa dan merasa tertipu. Hingga saat ini produk yang saya pilih masih ada di display websitenya. Mohon pihak Aldo bertanggungjawab segera memproses dan mengembalikan uang saya. (DND)

Magdalina
Muara Karang, Jakarta Utara
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai