Surat Pembaca
Pegadaian Syariah

Gagal Buka Tabungan Emas, Tidak Ada Tindak Lanjut dari Pegadaian

Selasa, 2 Februari 2021 | 11:43 WIB

Saya membuka tabungan emas via aplikasi Pegadaian Syariah pada 5 Januari 2021. Transfer sudah saya lakukan di hari yang sama ke virtual account BNI. Saat itu, BNI sudah konfirmasi via e-mail dan SMS bahwa transfer sudah diterima.

Namun, sampai hari ini tabungan belum aktif via aplikasi dan saldo emas juga tidak bertambah.

Saya sudah komplain ke contact center via WA dan e-mail tetapi hingga 29 Januari 2021, belum ada penyelesaian dari contact center.

Saya juga mendatangi cabang Pondok Cabe dan staff sudah memberikan log tiket, namun sampai saat ini tidak ada respon yang berarti dari kantor pusat.

Mohon agar kantor pusat dapat meng-handle pengaduan ini dengan mengembalikan dana saya atau membuka rekening tabungan seperti seharusnya. Terima kasih. (DND)

T Muzlinoor
Jl Anggur Raya, Pamulang Timur
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media