Surat Pembaca
i.Saku

Transaksi Gagal dan Saldo Terpotong, Sudah Satu Bulan Komplain Dana i.Saku Tidak Juga Dikembalikan

Senin, 1 Maret 2021 | 19:16 WIB

Pada 1 Februari 2021 jam 08:26:20, saya melakukan transaksi QRIS. Status transaksi gagal, saldo saya berkurang dan merchant tidak menerima dana. Nomor REFF ID : 21B010000076.

Saya menghubungi Call Center i.Saku melalui nomor 1500280. Namun, diinfokan bahwa penanganan keluhan hanya bisa melalui email.

Saya langsung konfirmasi melalui email, dan telah mengirimkan data yang diminta berupa bukti transaksi.

Setelah saya tanyakan terus-menerus, akhirnya pada 19 Februari 2021, dijanjikan akan ada pengembalian dana dan prosesnya adalah 7 hari kerja.

Namun sampai saat ini, dana saya belum kembali. Padahal transaksi sudah berjalan satu bulan. Semoga pihak i.Saku sadar, bahwa yang dipermainkan adalah uang orang lain. (IRA)

Pendryko
Jl. Gunung Batu, Sukaraja, Bandung
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Para Pengendara di Kabupaten Garut
Kemacetan di Lampu Lalu Lintas Persimpangan Maktal Sering Terjadi
Pemerintah Kabupaten Bekasi
Jalan Raya Kali CBL Rusak Parah, Warga Merasa Resah
Kemensos, BNBP, Relawan yang Mengevakuasi dan Menyalurkan Bantuan
Bantuan Saat Banjir Bandang Patuh Protokol Kesehatan
FWD Insurance Indonesia
Hampir 5 Bulan Pengajuan Klaim ke FWD Insurance Indonesia, Dana Tidak Kunjung Ditransfer
PT XL Axiata Tbk
Aktivasi Paket Xtra Combo Plus, Hingga Kini Bonus Kuota Youtube 2GB Tidak Kunjung Didapatkan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Bank BJB
Transfer Antar Bank di BJB Mobile, Saldo Terpotong Namun Dana Tidak Masuk ke Rekening Penerima
JD.ID
Pelayanan Bundling Pemasangan AC JD.ID Lamban
Telkom IndiHome
Biaya Paket Telepon IndiHome Sangat Mahal
CIMB Niaga
Meminta Keringanan Pembayaran dengan Program Reschedule Atau Cicilan Tetap
BRI Life dan Bank BRI
Sejak Awal Tahun 2020 BRI Life Belum Memberi Kepastian Pengajuan Klaim