Pelayanan Bundling Pemasangan AC JD.ID Lamban

Pada 9 Maret 2021, saya membeli AC dengan nomor pesanan 1047236565 berikut bundling pemasangan AC dengan nomor pesanan 1047238321.

Pada 10 Maret 2021, unit AC tersebut sudah saya terima, tapi hingga 16 Maret 2020 belum ada konfirmasi terkait pemasangan dari tim JD.ID.

Saya komplain setiap hari mulai dari 11 Maret 2021, namun hingga saat ini belum ada kejelasan.

Saya komplain melalui WhatsApp JD.ID berkali kali, chat website juga jawabannya selalu sama "Harap Menunggu konfirmasi dari tim terkait 2x24 jam".

Setiap CS selalu menyampaikan hal tersebut, sampai sekarang belum ada yang menghubungi saya terkait konfirmasi pemasangan AC.

Mohon pihak JD.ID segera merespon dan menyelesaikan permasalahannya.

Terima kasih. (SUC)