Surat Pembaca
Samsung Indonesia

Terima Kasih Samsung atas Pelayanan yang Memuaskan

Selasa, 16 Maret 2021 | 16:55 WIB

Saya Aerchi (20). Pada masa yang cukup sulit ini kebutuhan teknologi sangatlah dibutuhkan. Salah satunya handphone yang menjadi kebutuhan penting saya dalam melakukan aktivitas video conference.

Tepat pada Senin,15 Maret 2021, handphone saya mengalami kendala mati total secara tiba-tiba. Saya sangat kebingungan lantaran handphone tersebut sangat dibutuhkan untuk menunjang aktivitas sekolah.

Selain itu juga banyak sekali file yang saya simpan di dalam handphone tersebut.

Mengingat jangka waktu handphone yang saya gunakan yakni Samsung ini belum sampai setahun, lebih tepatnya baru sekitar 10 bulan dari waktu pembelian.

Tanpa pikir panjang, saya mendatangi Service Center Samsung terdekat dengan membawa box handphone, surat lengkap pembelian dan surat garansi dari Store Samsung.

Bertempat di Samsung Service Center Cibubur Junction, saya pun menyampaikan permasalahan yang terjadi pada handphone saya.

Salah satu karyawan dengan cepat dan tanggap menangani kendala yang saya alami.

Setelah melakukan service di Samsung Service Center, dalam jangka waktu satu hari saja handphone kembali dapat digunakan bahkan performanya lebih ringan.

Tanpa mengeluarkan biaya, handphone saya pun dapat digunakan kembali untuk menunjang aktivitas bersekolah melalui video conference.

Terima kasih banyak kepada Samsung Indonesia atas pelayanannya yang cepat dan sangat ramah untuk menangani keluhan dari permasalahan handphone saya kala itu.

Saya berharap pelayanan Samsung dapat terus stabil dan berkembang. (DND)

Aerchi Meiskah
Perum. Griya Bukit Jaya, Bogor
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
VIU Indonesia
Balasan Email Template dari VIU Indonesia yang Mengecewakan
BNI Syarian / Bank Syariah Indonesia
Transfer Dana Menggunakan BNI Syariah Mobile, Status Sukses Namun Dana Tidak Masuk ke Rekening Bank Syariah Indonesia
PT. Indosat Ooredoo
Sinyal Selalu SOS, Lapor Indosat Belum Ditanggapi
Telkomsel
Berharap Penjelasan Telkomsel untuk Gangguan Jaringan yang Merugikan Pelanggan
Telkomsel Kartu Halo
Kuota Internet Keluarga Terdebit Dua Kali
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Telkom Indonesia (IndiHome)
Berhenti Berlangganan IndiHome Sejak April 2021, Hingga Kini Deposit Belum Juga Dikembalikan
Bank Mega
Tagihan Over Limit Bank Mega yang Merugikan
CIMB Niaga
Kecewa Terhadap Pelayanan CIMB Niaga
PT Indosat Tbk
Pembelian Paket Postpaid Gagal, Saldo Terpotong dan Dana Masuk ke Rekening Indosat
Bank BCA
Customer Service BCA Tidak Memberikan Jawaban Memuaskan Untuk Permasalahan Nasabah