Surat Pembaca
Samsung Indonesia

Terima Kasih Samsung atas Pelayanan yang Memuaskan

Selasa, 16 Maret 2021 | 16:55 WIB

Saya Aerchi (20). Pada masa yang cukup sulit ini kebutuhan teknologi sangatlah dibutuhkan. Salah satunya handphone yang menjadi kebutuhan penting saya dalam melakukan aktivitas video conference.

Tepat pada Senin,15 Maret 2021, handphone saya mengalami kendala mati total secara tiba-tiba. Saya sangat kebingungan lantaran handphone tersebut sangat dibutuhkan untuk menunjang aktivitas sekolah.

Selain itu juga banyak sekali file yang saya simpan di dalam handphone tersebut.

Mengingat jangka waktu handphone yang saya gunakan yakni Samsung ini belum sampai setahun, lebih tepatnya baru sekitar 10 bulan dari waktu pembelian.

Tanpa pikir panjang, saya mendatangi Service Center Samsung terdekat dengan membawa box handphone, surat lengkap pembelian dan surat garansi dari Store Samsung.

Bertempat di Samsung Service Center Cibubur Junction, saya pun menyampaikan permasalahan yang terjadi pada handphone saya.

Salah satu karyawan dengan cepat dan tanggap menangani kendala yang saya alami.

Setelah melakukan service di Samsung Service Center, dalam jangka waktu satu hari saja handphone kembali dapat digunakan bahkan performanya lebih ringan.

Tanpa mengeluarkan biaya, handphone saya pun dapat digunakan kembali untuk menunjang aktivitas bersekolah melalui video conference.

Terima kasih banyak kepada Samsung Indonesia atas pelayanannya yang cepat dan sangat ramah untuk menangani keluhan dari permasalahan handphone saya kala itu.

Saya berharap pelayanan Samsung dapat terus stabil dan berkembang. (DND)

Aerchi Meiskah
Perum. Griya Bukit Jaya, Bogor
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indibiz Telkom
Kecewa dengan Proses Upgrade Layanan Indibiz
Tokopedia
Barang Belum Sampai dan Tokopedia Menunda Proses Refund
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel / Indihome
Layanan Nomor Telepon Kantor Terputus Akibat Upgrade Speed Internet IndiHome
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan