Surat Pembaca
Samsung Indonesia

Terima Kasih Samsung atas Pelayanan yang Memuaskan

Selasa, 16 Maret 2021 | 16:55 WIB

Saya Aerchi (20). Pada masa yang cukup sulit ini kebutuhan teknologi sangatlah dibutuhkan. Salah satunya handphone yang menjadi kebutuhan penting saya dalam melakukan aktivitas video conference.

Tepat pada Senin,15 Maret 2021, handphone saya mengalami kendala mati total secara tiba-tiba. Saya sangat kebingungan lantaran handphone tersebut sangat dibutuhkan untuk menunjang aktivitas sekolah.

Selain itu juga banyak sekali file yang saya simpan di dalam handphone tersebut.

Mengingat jangka waktu handphone yang saya gunakan yakni Samsung ini belum sampai setahun, lebih tepatnya baru sekitar 10 bulan dari waktu pembelian.

Tanpa pikir panjang, saya mendatangi Service Center Samsung terdekat dengan membawa box handphone, surat lengkap pembelian dan surat garansi dari Store Samsung.

Bertempat di Samsung Service Center Cibubur Junction, saya pun menyampaikan permasalahan yang terjadi pada handphone saya.

Salah satu karyawan dengan cepat dan tanggap menangani kendala yang saya alami.

Setelah melakukan service di Samsung Service Center, dalam jangka waktu satu hari saja handphone kembali dapat digunakan bahkan performanya lebih ringan.

Tanpa mengeluarkan biaya, handphone saya pun dapat digunakan kembali untuk menunjang aktivitas bersekolah melalui video conference.

Terima kasih banyak kepada Samsung Indonesia atas pelayanannya yang cepat dan sangat ramah untuk menangani keluhan dari permasalahan handphone saya kala itu.

Saya berharap pelayanan Samsung dapat terus stabil dan berkembang. (DND)

Aerchi Meiskah
Perum. Griya Bukit Jaya, Bogor
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media