Surat Pembaca
Shopee

Puas dengan Layanan Marketplace Shopee

Selasa, 16 Maret 2021 | 20:29 WIB

Saya Nabila (20). Pada 8 Maret, saya membeli pakaian di salah satu online shop yang ada di Shopee.

Saya menggunakan jasa pengiriman SiCepat, dengan alamat rumah saya sendiri.

Harapan saya pada 10 Maret barang akan diterima. Namun ternyata pada 9 Maret pagi, saya sudah menerima barang yang saya beli.

Saya kaget karena dalam barang saya terselip sejumlah uang sebesar Rp60.000, dan baju yang saya terima hanya 1 (satu) saja, sedangkan saya memesan 2 (dua) baju.

Lalu saya memeriksa pesan di aplikasi Shopee, ternyata ada pesan dari admin online shop meminta maaf karena salah satu baju yang saya pesan sudah habis.

Untuk itu, pihak online shop tersebut mengembalikan uang saya dengan diselipkan di dalam baju.

Saya sedikit kecewa karena baju tersebut sudah habis. Namun saya senang karena pihak online shop bertanggung jawab dengan mengembalikan uang sesuai dengan harga baju tersebut.

Saya puas dengan pelayanannya, terima kasih Shopee.

Semoga semua online shop di Shopee juga bisa bertanggung jawab dengan baik. (IRA)

Nabila
Jl. Toar Permai, Koja, Jakarta Utara
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Tokopedia dan ID Express
Ketidakjelasan Pengiriman Barang Melalui ID Express dan Pelayanan Tokopedia
Shopee Indonesia / Shopee Food
Ketidakjelasan Pengembalian Dana yang Terdebit Dua Kali untuk Pemesanan Shopee Food
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
Telkomsel / Indihome
Layanan Nomor Telepon Kantor Terputus Akibat Upgrade Speed Internet IndiHome
Asuransi AIA Indonesia
Asuransi AIA Menolak Klaim Nasabah dengan Alasan Tidak Ada Indikasi Rawat Inap
Tanggapan Lain
Lihat Semua
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada