Surat Pembaca
Tokopedia

Kebijakan Pembatalan Pesanan Tokopedia Tidak Berpihak Kepada Pembeli

Senin, 22 Maret 2021 | 13:19 WIB

Pada 20 Maret 2021 pukul 22:04, saya melakukan pembelian di Toko Aukey (official) melalui Tokopedia.

Setalah pembayaran, saya menyadari bahwa saya melakukan kesalahan pembelian. Kemudian dalam kurun waktu tidak lebih dari 1 menit, saya mengajukan pembatalan.

Pada 22 Maret 2021 pukul 11:34, Seller Aukey menolak pembatalan saya.

Saya complain ke Tokopedia, tetapi jawabannya adalah pesanan telah diproses.

Kebijakan pembatalan Tokopedia ini menurut saya benar-benar tidak logis dan tidak berpihak terhadap pembeli, terutama apabila pembeli melakukan kesalahan. (IRA)

Poniman
Tmn Pluit Murni II, Penjaringan, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
VIU Indonesia
Balasan Email Template dari VIU Indonesia yang Mengecewakan
BNI Syarian / Bank Syariah Indonesia
Transfer Dana Menggunakan BNI Syariah Mobile, Status Sukses Namun Dana Tidak Masuk ke Rekening Bank Syariah Indonesia
PT. Indosat Ooredoo
Sinyal Selalu SOS, Lapor Indosat Belum Ditanggapi
Telkomsel
Berharap Penjelasan Telkomsel untuk Gangguan Jaringan yang Merugikan Pelanggan
Telkomsel Kartu Halo
Kuota Internet Keluarga Terdebit Dua Kali
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Telkom Indonesia (IndiHome)
Berhenti Berlangganan IndiHome Sejak April 2021, Hingga Kini Deposit Belum Juga Dikembalikan
Bank Mega
Tagihan Over Limit Bank Mega yang Merugikan
CIMB Niaga
Kecewa Terhadap Pelayanan CIMB Niaga
PT Indosat Tbk
Pembelian Paket Postpaid Gagal, Saldo Terpotong dan Dana Masuk ke Rekening Indosat
Bank BCA
Customer Service BCA Tidak Memberikan Jawaban Memuaskan Untuk Permasalahan Nasabah