Surat Pembaca
MANULIFE

Manulife Salah Melakukan Pendebetan Polis

Selasa, 20 April 2021 | 09:32 WIB

Pada 17 Maret 2021, saya melakukan pelaporan kepada pihak Manulife.

Pada 14 April 2021 melalui suratnya, Head of Operation & CS Manulife dengan Bapak Prasodjo Agung menyampaikan permohonan maaf karena telah salah melakukan pendebetan pada polis saya.

Kesalahan pendebetan terjadi mulai 17 April 2020 sampai dengan 17 Januari 2021, tetapi surat permohonan maaf tidak disertai rincian datanya.

Saya sebagai nasabah menjadi ragu pada sistem yang digunakan Manulife, sehingga bisa terjadi kesalahan dalam kurun waktu hampir 12 bulan.

Bagaimana dengan keakuratan akun-akun lain ?

Manulife membuat kesalahan cukup hanya dengan permintaan maaf, bagaimana kalau saya sebagai nasabah yang melakukan kesalahan atau lambat bayar ?

apa cukup hanya dengan permintaan maaf ?

Saya berharap para petinggi Manulife bisa bekerja lebih profesional dalam mengelola dana nasabah.

Terima kasih. (SUC)

martha setiajaya
Ciputat, Tangerang Selatan.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
VIU Indonesia
Balasan Email Template dari VIU Indonesia yang Mengecewakan
BNI Syarian / Bank Syariah Indonesia
Transfer Dana Menggunakan BNI Syariah Mobile, Status Sukses Namun Dana Tidak Masuk ke Rekening Bank Syariah Indonesia
PT. Indosat Ooredoo
Sinyal Selalu SOS, Lapor Indosat Belum Ditanggapi
Telkomsel
Berharap Penjelasan Telkomsel untuk Gangguan Jaringan yang Merugikan Pelanggan
Telkomsel Kartu Halo
Kuota Internet Keluarga Terdebit Dua Kali
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Telkom Indonesia (IndiHome)
Berhenti Berlangganan IndiHome Sejak April 2021, Hingga Kini Deposit Belum Juga Dikembalikan
Bank Mega
Tagihan Over Limit Bank Mega yang Merugikan
CIMB Niaga
Kecewa Terhadap Pelayanan CIMB Niaga
PT Indosat Tbk
Pembelian Paket Postpaid Gagal, Saldo Terpotong dan Dana Masuk ke Rekening Indosat
Bank BCA
Customer Service BCA Tidak Memberikan Jawaban Memuaskan Untuk Permasalahan Nasabah