Surat Pembaca
MANULIFE

Rincian Polis yang Belum Diberikan Hingga Polis Lapsed

Rabu, 28 April 2021 | 11:47 WIB

Sejak 17 Maret 2021, saya berkali-kali kirim e-mail meminta perincian nilai polis saya. Namun pihak Manulife terus menghindar dengan berbagai alasan.

Pada 19 April 2021, Bapak Prasodjo melalui surat menyampaikan permintaan maaf dan mengakui bahwa Manulife telah melakukan kesalahan sejak 17 April 2020 sampai 17 Januari 2021 tetapi tidak memberikan perinciannya.

Pada 27 April 2021, saya datang langsung ke Manulife cabang BSD dan ke Bank DBS.

Baik Manulife cabang BSD maupun Bank DBS menginformasikan bahwa polis sudah lapsed sejak tanggal 23 April 2021.

Kesimpulan saya, Manulife dan Bank DBS sengaja mengulur waktu dan tidak memberikan rincian hingga polis saya mengalami lapsed. 

Saya tidak diberikan kesempatan untuk top up atau melakukan langkah-langkah penyelamatan lainnya. (DND)

Martha S
Jl.Sukabakti I, Tangerang Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
J&T EXPRESS
Paket Tertahan di Gudang Transit Palembang
PT Bank Central Asia Tbk (BCA)
Kecewa Terhadap Pelayanan BCA Untuk Transaksi Outward Remittance
Bank CIMB Niaga
Transaksi Gagal di Hutchison Travel Limited, oleh Bank CIMB Niaga Terkonfirmasi Berhasil
Mercedes Indonesia dan Mercindo Mampang
Kecewa Membeli Mobil Mercedes S450, Namun Tidak Mendapat Layanan "5-Year StarService"
FWD Insurance
Pelayanan Informasi Rontgen di FWD Tidak Memberikan Kejelasan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Mitsubishi Indonesia
Kecewa dengan Mitsubishi Indonesia, Pembayaran SPK Sudah Dilakukan Hingga Kini Unit Tidak Juga Diterima
PT XL Axiata Tbk
Aktivasi Paket Xtra Combo Plus, Hingga Kini Bonus Kuota Youtube 2GB Tidak Kunjung Didapatkan
Bank CIMB Niaga
Terdapat Selisih dari Total Tabungan yang Seharusnya Diterima
Hewlett Packard Indonesia
Berkali-kali Datang ke Service Center, Laptop Masih Mengalami Masalah
Bank MEGA
Syarat Sudah Terpenuhi, Point dari Welcome Bonus Belum Didapatkan