Surat Pembaca
Bank Mega

Tagihan Over Limit Bank Mega yang Merugikan

Rabu, 28 April 2021 | 16:18 WIB

Saya ingin menyampaikan keluhan atas sistem Bank Mega yang melakukan penagihan over limit charge senilai Rp 250.000 tanpa ada konfirmasi sebelumnya.

Pihak Bank Mega tidak menginformasikan bahwa pemakaian kartu kredit saya sudah mencapai over limit.

Pada 25 April 2021, saya menerima billing tagihan dari Bank Mega dan saya kaget karena menemukan tagihan over limit pada billing tagihan tersebut.

Sedangkan, sebelumnya saya tidak pernah menerima notifikasi apapun dari Bank Mega, yang menyatakan bahwa pemakaian kartu saya sudah melebihi limit.

Selanjutnya, saya menghubungi pihak Mega Call dan diinformasikan seharusnya saya membayar pemakaian saya minimal dua hari sebelum tanggal cetak billing tagihan, agar over limit tidak muncul pada billing tagihan.

Padahal, Bank Mega sendiri tidak pernah menginformasikan apapun kepada saya.

Apakah seperti ini sistem over limit Bank Mega terhadap pengguna kartu kredit ?

Saya berharap Bank Mega bisa memperbaiki sistem ini, agar ketentuan over limit tidak merugikan pengguna kartu kredit aktif seperi saya.

Saya sangat kecewa dengan over limit yang ditagihan kepada saya, mohon perhatian dan pengkajian kembali dari pihak Bank Mega.

Terima kasih. (SUC)

Jafit Lie
Jl Kalianyar, Jakarta Barat.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
J&T EXPRESS
Paket Tertahan di Gudang Transit Palembang
PT Bank Central Asia Tbk (BCA)
Kecewa Terhadap Pelayanan BCA Untuk Transaksi Outward Remittance
Bank CIMB Niaga
Transaksi Gagal di Hutchison Travel Limited, oleh Bank CIMB Niaga Terkonfirmasi Berhasil
Mercedes Indonesia dan Mercindo Mampang
Kecewa Membeli Mobil Mercedes S450, Namun Tidak Mendapat Layanan "5-Year StarService"
FWD Insurance
Pelayanan Informasi Rontgen di FWD Tidak Memberikan Kejelasan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Mitsubishi Indonesia
Kecewa dengan Mitsubishi Indonesia, Pembayaran SPK Sudah Dilakukan Hingga Kini Unit Tidak Juga Diterima
PT XL Axiata Tbk
Aktivasi Paket Xtra Combo Plus, Hingga Kini Bonus Kuota Youtube 2GB Tidak Kunjung Didapatkan
Bank CIMB Niaga
Terdapat Selisih dari Total Tabungan yang Seharusnya Diterima
Hewlett Packard Indonesia
Berkali-kali Datang ke Service Center, Laptop Masih Mengalami Masalah
Bank MEGA
Syarat Sudah Terpenuhi, Point dari Welcome Bonus Belum Didapatkan