Surat Pembaca
anteraja

Layanan Jasa Pengiriman Anteraja Mengecewakan

Jumat, 30 April 2021 | 11:31 WIB

Saya melakukan pemesanan barang menggunakan jasa pengiriman Antaraja dengan nomor AWB 10001188381712.

Pengiriman dilakukan sejak 27 April 2021, sebagai informasi pengiriman barang tersebut masih dalam wilayah yang sama yaitu Jakarta.

Pada 28 april 2021, status pengiriman yaitu " paket akan dikirim ke alamat penerima ".

Namun anehnya, pada pukul 15.30 WIB tiba-tiba status pengirima berubah kembali menjadi "terjadi kendala oprasional "

Akhirnya, saya menghubungi call center Anteraja dan dilayani oleh Ibu Nila.

Sangat disayangkan, Ibu Nila sebagai customer service juga tidak mengetahu keberadaaan paket tersebut dan berjanji akan menghubungi saya untuk memberikan kejelasan.

Hingga saat ini 30 April 2021, saya belum juga menerima paket tersebut.

Bahkan, Ibu Nila pihak customer service Antaraja yang mengatakan akan menghubungi sayapun sampai saat ini tidak ada menghubungi.

Status paket saya tidak jelas dimana, padahal saya sangat membutuhkan paket tersebut.

Saya kecewa dengan layanan pengiriman Anteraja, semoga keluhan saya ini dapat memperbaiki layanan dan sistem Anteraja.

Terima kasih. (SUC)

Jafit Lie
Jl. Kalianyar, Jakarta Barat.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
J&T EXPRESS
Paket Tertahan di Gudang Transit Palembang
PT Bank Central Asia Tbk (BCA)
Kecewa Terhadap Pelayanan BCA Untuk Transaksi Outward Remittance
Bank CIMB Niaga
Transaksi Gagal di Hutchison Travel Limited, oleh Bank CIMB Niaga Terkonfirmasi Berhasil
Mercedes Indonesia dan Mercindo Mampang
Kecewa Membeli Mobil Mercedes S450, Namun Tidak Mendapat Layanan "5-Year StarService"
FWD Insurance
Pelayanan Informasi Rontgen di FWD Tidak Memberikan Kejelasan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Mitsubishi Indonesia
Kecewa dengan Mitsubishi Indonesia, Pembayaran SPK Sudah Dilakukan Hingga Kini Unit Tidak Juga Diterima
PT XL Axiata Tbk
Aktivasi Paket Xtra Combo Plus, Hingga Kini Bonus Kuota Youtube 2GB Tidak Kunjung Didapatkan
Bank CIMB Niaga
Terdapat Selisih dari Total Tabungan yang Seharusnya Diterima
Hewlett Packard Indonesia
Berkali-kali Datang ke Service Center, Laptop Masih Mengalami Masalah
Bank MEGA
Syarat Sudah Terpenuhi, Point dari Welcome Bonus Belum Didapatkan