Surat Pembaca
anteraja

Layanan Jasa Pengiriman Anteraja Mengecewakan

Jumat, 30 April 2021 | 11:31 WIB

Saya melakukan pemesanan barang menggunakan jasa pengiriman Antaraja dengan nomor AWB 10001188381712.

Pengiriman dilakukan sejak 27 April 2021, sebagai informasi pengiriman barang tersebut masih dalam wilayah yang sama yaitu Jakarta.

Pada 28 april 2021, status pengiriman yaitu " paket akan dikirim ke alamat penerima ".

Namun anehnya, pada pukul 15.30 WIB tiba-tiba status pengirima berubah kembali menjadi "terjadi kendala oprasional "

Akhirnya, saya menghubungi call center Anteraja dan dilayani oleh Ibu Nila.

Sangat disayangkan, Ibu Nila sebagai customer service juga tidak mengetahu keberadaaan paket tersebut dan berjanji akan menghubungi saya untuk memberikan kejelasan.

Hingga saat ini 30 April 2021, saya belum juga menerima paket tersebut.

Bahkan, Ibu Nila pihak customer service Antaraja yang mengatakan akan menghubungi sayapun sampai saat ini tidak ada menghubungi.

Status paket saya tidak jelas dimana, padahal saya sangat membutuhkan paket tersebut.

Saya kecewa dengan layanan pengiriman Anteraja, semoga keluhan saya ini dapat memperbaiki layanan dan sistem Anteraja.

Terima kasih. (SUC)

Jafit Lie
Jl. Kalianyar, Jakarta Barat.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai