Surat Pembaca
Fabelio

Hingga Tenggat Waktu, Refund Belum Diberikan

Rabu, 5 Mei 2021 | 17:45 WIB

Saya membeli sofa bed di toko Fabelio Bintaro pada akhir Desember 2020. Dijanjikan barang akan dikirim pada Maret 2021.

Setelah menunggu hingga Maret 2021, kami manghubungi Fabelio dan dijanjikan kembali bahwa barang akan tersedia pada Mei 2021.

Pada bulan April, kami dihubungi Fabelio. Informasinya, bahwa mereka baru bisa mengirimkan barang yang kami beli pada Juli 2021.

Saat itu diberikan opsi berupa mengganti dengan barang lain atau refund.

Kami memilih opsi refund dan dijanjikan uang akan kami terima dalam waktu 14 hari kerja. Proses refund dimulai pada tanggal 15 April 2021.

Saat tenggat, uang belum terkirim, kami kembali menghubungi Fabelio.

Kami pun diminta bersabar karena proses refund memakan waktu tambahan maksimal 30 hari kerja sejak tenggat 14 hari selesai.

Saya menyatakan keberatan dan belum ada respon dari Fabelio sampai surat ini saya tulis. (DND)

Sandy
Gang Swadaya,Tangerang Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai