Surat Pembaca
CITIBANK

HRD Citibank Susah Dihubungi, Proses Pencairan BPJS Terhambat

Jumat, 7 Mei 2021 | 14:13 WIB

Saya sedang mengajukan klaim pencairan BPJS tenaga kerja karena saya sudah resign dan blelum aktif bekerja sejak tanggal 5 Februari 2021.

Dari hasil pengajuan online, saya dapat jadwal untuk verifikasi klaim melalui video call dari pihak BPJS pada 6 Mei 2021.

Namun di hari tersebut pihak BPJS menginformasikan bahwa mereka blm bisa verifikasi ke saya dikarenakan dari pihak Citibank belum membalas atau memberikan konfirmasi balasan email dari pihak BPJS.

Saya sudah lima kali mengirimkan email permohonan bantuan ke HRD Citibank agar membalas konfirmasi email dari pihak BPJS. Sehingga proses klaim saya berjalan sebagaimana mestinya.

Saya sudah info ke HRD Citibank bahwa saya sangat membutuhkan kelancaran proses klaim agar dana tersebut bisa saya dapatkan sebelum lebaran ini.

Namun, sampai saat ini pihak BPJS memberikan info ke saya bahwa dari HRD Citibank belum juga konfirmasi ke pihak BPJS.

HRD Citibank juga tidak bisa dihubungi melalui telepon, hanya bisa melalui email.

Saya sangat kecewa mengenai hal ini karena proses klaim saya jadi terhambat dan tanpa kejelasan. (DND)

Reno
Jl. Pendowo, Depok
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
VIU Indonesia
Balasan Email Template dari VIU Indonesia yang Mengecewakan
BNI Syarian / Bank Syariah Indonesia
Transfer Dana Menggunakan BNI Syariah Mobile, Status Sukses Namun Dana Tidak Masuk ke Rekening Bank Syariah Indonesia
PT. Indosat Ooredoo
Sinyal Selalu SOS, Lapor Indosat Belum Ditanggapi
Telkomsel
Berharap Penjelasan Telkomsel untuk Gangguan Jaringan yang Merugikan Pelanggan
Telkomsel Kartu Halo
Kuota Internet Keluarga Terdebit Dua Kali
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Telkom Indonesia (IndiHome)
Berhenti Berlangganan IndiHome Sejak April 2021, Hingga Kini Deposit Belum Juga Dikembalikan
Bank Mega
Tagihan Over Limit Bank Mega yang Merugikan
CIMB Niaga
Kecewa Terhadap Pelayanan CIMB Niaga
PT Indosat Tbk
Pembelian Paket Postpaid Gagal, Saldo Terpotong dan Dana Masuk ke Rekening Indosat
Bank BCA
Customer Service BCA Tidak Memberikan Jawaban Memuaskan Untuk Permasalahan Nasabah