Realisasi Branz BSD Tidak Sesuai PPJB

Pada saat ditawarkan oleh sales, saya dijanjikan mendapatkan untuk bedroom akan mendapatkan dua buah AC dengan spesifikasi 3/4 PK di kamar tidur dan 1 PK di ruang tamu.

Namun pada saat serah terima ternyata untuk kamar tidur dipasang AC 1/2 PK.

Saat dikonfirmasi, Tokyu Land Indonesia berlindung di balik pasal PPJB.

Dijelaskan bahwa apabila ada perbedaan, yang berlaku adalah yang tercantum dalam PPJB.

Masalahnya tidak ada konfirmasi bahwa ada perubahan spesifikasi AC pada saat penandatanganan PPJB.

Saat saya tanyakan pada pihak sales pada 05 Mei 2021, saya masih dikirimkan spesifikasi lama yakni 3/4 PK dan 1 PK. (DND)