Klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan Via Online Ternyata Tidak Mudah

Pada 20 Mei 2021, saya sudah upload dokumen untuk pencairan dana BPJS (klaim JHT) di web Lapak Asik.

Saya mendapat jadwal konfirmasi klaim tanggal 4 Juni 2021, jam 11.00 atau 12.00 waktu setempat.

Namun, kenapa sampai saat ini belum juga ada panggilan video call dari BPJS Ketenagakerjaan?

Saya coba tanyakan ke call center BPJS di nomor 175, dan hanya disarankan untuk antrian upload ulang, yang waktunya harus kita tunggu 2 (dua) minggu lagi untuk penjadwalan klaim online. Itu pun jika jadwalnya tepat waktu.

Jika tidak, maka disarankan kembali ke proses semula, yang waktunya harus kita tunggu kembali 2 (dua) minggu, dan begitu seterusnya.

Apakah benar seperti ini? Kenapa jadi ribet, susah, dan lama prosesnya? Saya kira dengan pengajuan online lebih mudah, tapi ternyata tidak. (IRA)