Surat Pembaca
PT XL AXIATA Tbk

Paket Xtra Combo Mini Terhenti Otomatis

Rabu, 9 Juni 2021 | 11:25 WIB

Pada 30 Mei, saya membeli paket Xtra Combo Mini 1 GB 7 hari. Tiba-tiba di hari yang sama, ketika saya cek di aplikasi my XL paket yang saya beli hilang.

Saya hubungi XL,  namun XL tidak bertanggungjawab atas hal ini. Saya menghubungi melalui 817 dan dikatakan bahwa pemberhentian sudah sesuai.

Saya minta penjelasan di mana letak kesesuaian paket tersebut terhenti padahal saya belum menggunakan paket tersebut.

Mohon kebijaksanaannya. Saya jadi khawatir apabila saya melakukan pembelian paket dalam jumlah yang lebih besar dan terjadi hal seperti itu lagi. (DND)

Amanda Disna
Ketangi, Purworejo
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
VIU Indonesia
Balasan Email Template dari VIU Indonesia yang Mengecewakan
BNI Syarian / Bank Syariah Indonesia
Transfer Dana Menggunakan BNI Syariah Mobile, Status Sukses Namun Dana Tidak Masuk ke Rekening Bank Syariah Indonesia
PT. Indosat Ooredoo
Sinyal Selalu SOS, Lapor Indosat Belum Ditanggapi
Telkomsel
Berharap Penjelasan Telkomsel untuk Gangguan Jaringan yang Merugikan Pelanggan
Telkomsel Kartu Halo
Kuota Internet Keluarga Terdebit Dua Kali
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Telkom Indonesia (IndiHome)
Berhenti Berlangganan IndiHome Sejak April 2021, Hingga Kini Deposit Belum Juga Dikembalikan
Bank Mega
Tagihan Over Limit Bank Mega yang Merugikan
CIMB Niaga
Kecewa Terhadap Pelayanan CIMB Niaga
PT Indosat Tbk
Pembelian Paket Postpaid Gagal, Saldo Terpotong dan Dana Masuk ke Rekening Indosat
Bank BCA
Customer Service BCA Tidak Memberikan Jawaban Memuaskan Untuk Permasalahan Nasabah