Surat Pembaca
PT Sharp Indonesia

Kecewa dengan Promo di Web Sharp Indonesia

Rabu, 9 Juni 2021 | 19:22 WIB

Saya tertarik dengan Promo yang sedang berlangsung di web resmi PT Sharp Indonesia.

Pada promo tersebut tertulis, "Setiap pembelian produk AQUOS LED TV ukuran 50” - 80”untuk model diatas & pembelian di toko dibawah ini berhadiah langsung tanpa diundi berupa AUDIO HIFI / aquos sound partner / aquos tv 32“ sampai dengan 60.” Anda dapat mencari toko yang mengikuti promo ini dengan cara mengetik Nama Kota terdekat dari lokasi tempat tinggal anda."

Asumsi  saya, PT Sharp Indonesia sudah berkoordinasi mengenai promo yang sedang digiatkan dengan semua toko elektronik yang bekerja sama dengan PT Sharp Indonesia atau yang sudah ditunjuk sebagai mitra penjualan produk mereka secara resmi. 

Setelah mengecek daftar nama dan alamat toko elektronik yang dipaparkan di web resmi PT Sharp Indonesia, dengan yakin saya melangkah menuju toko elektronik di kota saya, yakni Toko elektronik Sumber Irama di Jl. Ir. H. Juanda No. 34, Bekasi.

Namun apa yang saya dapati setelah sampai di toko tersebut?

Setelah saya bertanya mengenai promo yang dimaksud ke tenaga penjual toko itu, lalu dia dengan gampang menjawab, "tidak ada promo tersebut," meski nama toko tersebut tertulis di halaman web Sharp Indonesia.

Saya ingin mencoba bertanya ke toko lain yang ada di kota saya, namun saya merasa jawabannya akan sama.

Dengan kondisi yang saya alami, membuat saya kecewa dan bertanya :

Pertama,

Apakah Sharp Indonesia dalam membuat promo sudah melakukan koordinasi dahulu dengan toko mitra penjualan yang mereka tulis di web mereka?

Kedua,

Apakah Sharp Indonesia hanya sengaja menulis di web mereka list toko tersebut, tapi sebelumnya tidak melakukan koordinasi dahulu dengan toko mitra penjualan tersebut?

Ketiga,

Apakah Toko mitra penjualan tersebut sebenarnya mengetahui adanya promo tersebut, namun mereka tidak mau mengikuti kegiatan promo yang dibuat oleh Sharp Indonesia dengan beragam alasan?

Keempat,

Terhadap poin 3 di atas, apakah Sharp Indonesia tidak melakukan pengawasan dan penekanan terhadap toko mitra penjualan mereka?

Kelima,

Apakah memang promo ini hanya "mimpi belaka" saja?

Melalui surat pembaca ini, mohon jawaban dan penjelasan dari PT Sharp Indonesia.

Terima kasih. (IRA)

Reza
Apartemen Sentra Timur Residence Pulo Gebang, Jakarta Timur
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
VIU Indonesia
Balasan Email Template dari VIU Indonesia yang Mengecewakan
BNI Syarian / Bank Syariah Indonesia
Transfer Dana Menggunakan BNI Syariah Mobile, Status Sukses Namun Dana Tidak Masuk ke Rekening Bank Syariah Indonesia
PT. Indosat Ooredoo
Sinyal Selalu SOS, Lapor Indosat Belum Ditanggapi
Telkomsel
Berharap Penjelasan Telkomsel untuk Gangguan Jaringan yang Merugikan Pelanggan
Telkomsel Kartu Halo
Kuota Internet Keluarga Terdebit Dua Kali
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Telkom Indonesia (IndiHome)
Berhenti Berlangganan IndiHome Sejak April 2021, Hingga Kini Deposit Belum Juga Dikembalikan
Bank Mega
Tagihan Over Limit Bank Mega yang Merugikan
CIMB Niaga
Kecewa Terhadap Pelayanan CIMB Niaga
PT Indosat Tbk
Pembelian Paket Postpaid Gagal, Saldo Terpotong dan Dana Masuk ke Rekening Indosat
Bank BCA
Customer Service BCA Tidak Memberikan Jawaban Memuaskan Untuk Permasalahan Nasabah