Surat Pembaca
PT XL Axiata Tbk

XL Utamakan Layanan Terbaik untuk Pelanggan, Paket yang Terhenti Akhirnya Dikembalikan

Minggu, 13 Juni 2021 | 02:25 WIB

Setelah kejadian paket Xtra Combo Mini yang saya kira terhenti secara tiba-tiba pada  30 Mei 2021, saya kecewa terhadap XL.

Akhirnya saya memutuskan untuk menanyakan kebenarannya, dan setelah dilakukan pengecekan oleh pihak XL, ternyata paket Xtra On saya yang terhenti.

Dengan kebijakan mereka, paket saya dikembalikan kurang dari 1x24 jam.

Saya tidak menyangka bahwa apa yang saya keluhkan pada waktu itu, diproses dengan sangat cepat oleh tim XL.

Terima kasih XL, semoga tidak terjadi hal seperti ini lagi.

Sukses selalu untuk PT XL Axiata Tbk. (IRA)

Amanda Disna
Ketangi, Purworejo
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Taspen Semarang
Keluhan ke Taspen Semarang yang Tidak Memberikan Informasi Perubahan Rekening
Thai Airways
Thai Airways Menolak Permintaan Konsumen untuk Cash Refund
Bank CIMB Niaga
Tarik Tunai dengan Kartu Kredit Tidak Berhasil, Nasabah Tetap Ditagih Pembayaran
PT.Kumala Cemerlang Abadi (Dealer Wuling Gorontalo)
Sudah Dua Bulan, Pengembalian Uang Tanda Jadi Belum Juga Dikembalikan
halodoc
Sudah Dua Kali Mendaftar Test Lab di Halodoc, Namun Ditolak Tanpa Konfirmasi
Tanggapan Lain
Lihat Semua