XL Utamakan Layanan Terbaik untuk Pelanggan, Paket yang Terhenti Akhirnya Dikembalikan

Setelah kejadian paket Xtra Combo Mini yang saya kira terhenti secara tiba-tiba pada  30 Mei 2021, saya kecewa terhadap XL.

Akhirnya saya memutuskan untuk menanyakan kebenarannya, dan setelah dilakukan pengecekan oleh pihak XL, ternyata paket Xtra On saya yang terhenti.

Dengan kebijakan mereka, paket saya dikembalikan kurang dari 1x24 jam.

Saya tidak menyangka bahwa apa yang saya keluhkan pada waktu itu, diproses dengan sangat cepat oleh tim XL.

Terima kasih XL, semoga tidak terjadi hal seperti ini lagi.

Sukses selalu untuk PT XL Axiata Tbk. (IRA)