Surat Pembaca
BNI

Meminta Penjelasan Tagihan Kartu Kredit yang Sudah Dibayarkan

Jumat, 25 Juni 2021 | 13:04 WIB

Saya nasabah kartu kredit BNI dengan nomor 5489-88xx-xxxx-4984. Meminta penjelasan mengenai billing credit card BNI.

Pada Juni 2021, tercatat tagihan bulan lalu senilai Rp 6.683.458, kemudian dibayarkan senilai Rp 6.696.268.

Jika dilihat, nilai pembayaran lebih besar dibandingkan tagihan. Akan tetapi, saya dianggap memiliki tunggakan pada billing Juni 2021.

Mohon penjelasan mengapa hal ini bisa terjadi.

Saya telah menghubungi call center tetapi saya dianggap masih terdapat tunggakan. Nilai retur dari transaksi merchant tidak dianggap sebagai pengurang atau pembayaran.

Mohon kerja samanya dalam membantu konsumen. (DND)

Chandra
Pesona Karawaci, Tangerang
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media