Uang Jaminan IndiHome Belum Dikembalikan, Meski Sudah Berhenti Berlangganan

Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 12937020XXXX, dan saya telah berhenti berlangganan.

Namun, sampai saat ini uang jaminan saya belum juga dikembalikan. Padahal janjinya 30 hari kerja uang jaminan akan dikembalikan.

Saya hanya dijanji-janjikan terus oleh Staf IndiHome. 

Sewaktu awal berlangganan saya diharuskan membayar uang jaminan terlebih dahulu agar internet bisa terpasang.

Tetapi setelah berhenti berlangganan meminta uang jaminan kembali susah sekali, seperti mengemis, padahal itu uang saya sendiri. (IRA)