Di rumah saya air Palyja tidak keluar sejak 4 Juli 2021. Untuk tagihan, saya bayar dan tidak pernah terlambat membayar.
Saya sudah telepon untuk pengaduan ke Call Center Palyja kurang lebih 6-7 kali. Dari laporan awal pada 14 Juli hingga 3 Agustus 2021.
Selama saya membuat laporan, call center hanya menanggapi dengan kata-kata, "Masalah sedang ditangani atau diproses."
Padahal saya butuh realisasi penyelesaian masalah air PAM Lyonnaise Jaya di rumah saya. Bukan hanya kata-kata bahwa masalah sedang ditangani.
Saya sebagai pelanggan merasa sangat kecewa dengan kejadian ini. Jangan menyusahkan orang lain. Terima kasih. (DND)