Persyaratan Verifikasi Untuk Salah Transfer Sudah Lengkap Namun Belum Ada Tanggapan Lanjutan

Pada 3 Agustus 2021 pukul 12.11 WIB, saya melakukan transfer senilai Rp 1,3 juta antar sesama pengguna DANA. Sesaat setelah transfer selesai muncul notifikasi bahwa transfer berhasil.

Akan tetapi nomor penerima transfer merasa tidak pernah mendaftarkan nomornya pada applikasi DANA. Selain itu nomor tersebut sudah tidak aktif sehingga tidak dapat didaftarkan ke DANA.

Setelah mengajukan klaim kesalahan transfer tersebut ke pihak DANA pada 3 Agustus 2021, hingga saat ini customer service atau manajemen DANA tidak kunjung memberikan solusi.

Padahal semua persyaratan yang diminta DANA untuk tujuan verifikasi data konsumen sudah lengkap.

Mohon solusinya. (DND)