Surat Pembaca
TOKOPEDIA

Refund Tokopedia Tidak Sesuai yang Dibayarkan

Sabtu, 28 Agustus 2021 | 17:56 WIB

Saya membeli 2 buah smartphone pada aplikasi Tokopedia. Pada kenyataannya produk yang diterima bermasalah yaitu produk bekas. Padahal oleh seller di Tokopedia diklaim baru yang ternyata barang cuci gudang.

Karena saya merasa ditipu, saya mengajukan refund dan disetujui oleh Tokopedia. Setelah menunggu beberapa hari, refund yang saya terima berbeda nominalnya dengan yang saya bayarkan.

Setelah saya chat dengan Customer Service Tokopedia, tidak ada hasil. Chat saya diabaikan begitu saja.

Saya ingin uang saya kembali senilai yang dibayarkan ditambah biaya ongkos kirim dan uang asuransi pembelian barang sebanyak 2 unit yang status pembeliannya batal. (DND)

Erick
Jl.A.Yani Gg II, Bali
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
INDIHOME
Deposit Indihome Belum Juga Dikembalikan
Tranvision
Bayar Promo untuk Satu Tahun, Namun Diputus Dibulan Kedelapan
Samsung Indonesia
Dua Minggu Menunggu Perbaikan HP yang Belum Jelas Kapan Diselesaikan
Telkom Indonesia
Telepon Mati Total Selama 3 Tahun Namun Ada Tagihan Melonjak
Unipin.com
Permasalahan Transaksi Pembelian di Unipin Telah Selesai
Tanggapan Lain
Lihat Semua
iBox, Erajaya, Apple Support Indonesia
Beli iPhone 13 Pro Max di Situs Resmi, Barang Tiba Kondisi Rusak Tapi Tidak Diganti Baru
Telkom Indonesia
Telepon Mati Total Selama 3 Tahun Namun Ada Tagihan Melonjak
Lazada.co.id
Lewat dari Tiga Hari Dana di Lazada Masih Tertahan
INDIHOME
Masih Berstatus Pelanggan Namun Jaringan Internet Dicabut oleh Indihome
BCA
Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima