Internet MyRepublic Mati Sejak Hari Pertama Pemasangan

Pada 5 September 2021 pukul 11.00 WIB, dilakukan pemasangan oleh teknisi dan internet berjalan lancar.

Pada pukul 20.00 WIB internet mati total, saya segera melaporkan ke pihak MyRepublic.

Saya diberikan ticket ID 2780708 dan diminta untuk mengirimkan email foto kondisi modem ke email cs@myrepublic.net.id.

Hingga 11 September 2021 saya belum juga menerima balasan, email yang masuk hanya berupa email otomatis yang menginformasikan bahwa nomor laporan sudah dibuatkan dan saya akan dihubungi kembali.

Namun, sudah hampir satu minggu tidak ada balasan dan solusi dari MyRepublic atas permasalahan ini. (SUC)