Surat Pembaca
Iconnect Plus

Pemasangan Internet di Iconnet Lamban dan Mengecewakan

Senin, 27 September 2021 | 12:22 WIB

Pada 13 Juni 2021, saya mendaftar untuk pemasangan Internet menggunakan layanan Iconnet, saat pendaftaran pihak Iconnect Plus sudah meminta calon customer untuk melakukan pembayaran.

Pada 24 Juni 2021, pihak Iconnet melakukan survey ke lokasi tetapi sampai saat ini tidak ada tindak lanjut.

Saya menanyakan kembali melalui email "iconnet@iconpln.co.id " pada 16 Agustus 2021 tetapi tidak ada respon.

Kemudian, saya menghubungi Call Center Iconnet di 150678 pada 1 September 2021, jawabannya akan ditindaklanjuti ke bagian yang mengurus instalasi baru dan saya akan diinformasikan kembali.

Namun, sampai saat ini tidak ada update sama sekali.

Mohon perhatiannya kepada pihak Iconnet sebagai anak perusahaan PLN yang ingin berbisnis, pastikan komitmen ke calon pelanggan sehingga saya dan calon pelanggan lainnya tidak kecewa.

Terima kasih. (SUC)

Dedi Supriadi
Jatijajar, Depok.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media