Surat Pembaca
Shopee

Transaksi QRIS Gagal, Tapi Saldo ShopeePay Malah Terpotong

Jumat, 22 Oktober 2021 | 15:45 WIB

Pada 18 Oktober 2021 saya melakukan pembayaran ke Merchant QRIS menggunakan ShopeePay dengan nominal Rp 608,487.

Status pembayaran di ShopeePay sudah berhasil dan saldo saya pun sudah terpotong, tapi menurut pihak merchant dana tersebut belum masuk.

Saya langsung melakukan pelaporan ke pihak Shopee dengan nomor laporan 225141039.

Pada 20 Oktober 2021 pihak merchant QRIS menghubungi saya dan menyampaikan bahwa transaksi yang dilakukan pada 18 Oktober 2021 gagal, karena adanya gangguan dari sistem ShopeePay sejak  13-18 Oktober 2021.

Pihak merchant juga menyerahkan bukti pernyataan dari Shopee.

Hingga saat ini, pihak Shopee belum memberikan tanggapan atau respon apapun, saya hanya diminta menunggu dan menunggu. (SUC)

Tony Trisno
Kota Batam, Kepulauan Riau.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
INDIHOME
Deposit Indihome Belum Juga Dikembalikan
Tranvision
Bayar Promo untuk Satu Tahun, Namun Diputus Dibulan Kedelapan
Samsung Indonesia
Dua Minggu Menunggu Perbaikan HP yang Belum Jelas Kapan Diselesaikan
Telkom Indonesia
Telepon Mati Total Selama 3 Tahun Namun Ada Tagihan Melonjak
Unipin.com
Permasalahan Transaksi Pembelian di Unipin Telah Selesai
Tanggapan Lain
Lihat Semua
iBox, Erajaya, Apple Support Indonesia
Beli iPhone 13 Pro Max di Situs Resmi, Barang Tiba Kondisi Rusak Tapi Tidak Diganti Baru
Telkom Indonesia
Telepon Mati Total Selama 3 Tahun Namun Ada Tagihan Melonjak
Lazada.co.id
Lewat dari Tiga Hari Dana di Lazada Masih Tertahan
INDIHOME
Masih Berstatus Pelanggan Namun Jaringan Internet Dicabut oleh Indihome
BCA
Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima