Surat Pembaca
Indihome

Dana Deposit Indihome Belum Dikembalikan

Jumat, 19 November 2021 | 13:34 WIB

Saya berhenti berlangganan layanan Indihome pada 21 September 2021 melalui layanan customer service 147.

Saya sudah melalukan seluruh rangkaian proses untuk berhenti berlangganan. Mulai dari membayar tagihan terakhir pada September dan mengembalikan semua perangkat Indihome ke Plasa Telkom terdekat, yakni di Indihome Wifi Telkom Majenang.

Pihak customer service memberitahu bahwa pengembalian dana deposit dilakukan 30 hari setelah berhenti berlangganan.

Saya menunggu selama 1 bulan. Setelah saya cek, di mutasi rekening belum ada dana pengembalian dari Indihome.

Saya sudah melaporkan hal ini melalui customer service sebanyak dua kali dan e-mail bantuan Indihome beberapa kali. Jawaban mereka semua sama yaitu saya bantu follow up untuk mempercepat pengembalian dana deposit.

Namun, sampai hari ini, hampir 2 bulan dana deposit Indihome belum dikembalikan. Saya berharap apa yang menjadi hak saya segera diberikan.

Mohon tanggapannya kepada pihak Indihome yang berwenang. (DND)

Ratna Chandra
Jl. Yos Sudarso, Cilacap
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
INDIHOME
Deposit Indihome Belum Juga Dikembalikan
Tranvision
Bayar Promo untuk Satu Tahun, Namun Diputus Dibulan Kedelapan
Samsung Indonesia
Dua Minggu Menunggu Perbaikan HP yang Belum Jelas Kapan Diselesaikan
Telkom Indonesia
Telepon Mati Total Selama 3 Tahun Namun Ada Tagihan Melonjak
Unipin.com
Permasalahan Transaksi Pembelian di Unipin Telah Selesai
Tanggapan Lain
Lihat Semua
iBox, Erajaya, Apple Support Indonesia
Beli iPhone 13 Pro Max di Situs Resmi, Barang Tiba Kondisi Rusak Tapi Tidak Diganti Baru
Telkom Indonesia
Telepon Mati Total Selama 3 Tahun Namun Ada Tagihan Melonjak
Lazada.co.id
Lewat dari Tiga Hari Dana di Lazada Masih Tertahan
INDIHOME
Masih Berstatus Pelanggan Namun Jaringan Internet Dicabut oleh Indihome
BCA
Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima