Surat Pembaca
Indihome

Dana Deposit Indihome Belum Dikembalikan

Jumat, 19 November 2021 | 13:34 WIB

Saya berhenti berlangganan layanan Indihome pada 21 September 2021 melalui layanan customer service 147.

Saya sudah melalukan seluruh rangkaian proses untuk berhenti berlangganan. Mulai dari membayar tagihan terakhir pada September dan mengembalikan semua perangkat Indihome ke Plasa Telkom terdekat, yakni di Indihome Wifi Telkom Majenang.

Pihak customer service memberitahu bahwa pengembalian dana deposit dilakukan 30 hari setelah berhenti berlangganan.

Saya menunggu selama 1 bulan. Setelah saya cek, di mutasi rekening belum ada dana pengembalian dari Indihome.

Saya sudah melaporkan hal ini melalui customer service sebanyak dua kali dan e-mail bantuan Indihome beberapa kali. Jawaban mereka semua sama yaitu saya bantu follow up untuk mempercepat pengembalian dana deposit.

Namun, sampai hari ini, hampir 2 bulan dana deposit Indihome belum dikembalikan. Saya berharap apa yang menjadi hak saya segera diberikan.

Mohon tanggapannya kepada pihak Indihome yang berwenang. (DND)

Ratna Chandra
Jl. Yos Sudarso, Cilacap
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai