Surat Pembaca
BCA

Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima

Minggu, 21 November 2021 | 15:57 WIB

Saya mengajukkan KPA, akan tetapi BI Checking saya terkendala sangkutan dari Kartu Kredit BCA yg sudah saya lunasi lebih dari setahun yang lalu.

Saya sudah menghubungi Halo BCA dengan nomor laporan 2074188606, disampaikan bahwa surat lunas akan dikirimkan melalui email, saya diminta menunggu selama 5 hari kerja.

Akan tetapi, sudah lebih dari 5 hari tidak ada email masuk sama sekali.

Terima kasih. (SUC)

Dede Sarip
Jl. Cilengkrang 1, Bandung.
PT BANK CENTRAL ASIA TBK

Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima

Selasa, 30 November 2021 | 16:04 WIB

Menanggapi keluhan Bapak Dede Sarip di Kompas.com tanggal 21 November 2021 dengan judul “Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima ", perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah mengirimkan surat pelunasan kartu kredit melalui email pada 22 November 2021.

Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu.

Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan.

Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan. Demikian disampaikan.

Terima kasih. (SUC)

Hormat kami,

Corporate Communication
Menara BCA, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media