Surat Pembaca
BCA

Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima

Minggu, 21 November 2021 | 15:57 WIB

Saya mengajukkan KPA, akan tetapi BI Checking saya terkendala sangkutan dari Kartu Kredit BCA yg sudah saya lunasi lebih dari setahun yang lalu.

Saya sudah menghubungi Halo BCA dengan nomor laporan 2074188606, disampaikan bahwa surat lunas akan dikirimkan melalui email, saya diminta menunggu selama 5 hari kerja.

Akan tetapi, sudah lebih dari 5 hari tidak ada email masuk sama sekali.

Terima kasih. (SUC)

Dede Sarip
Jl. Cilengkrang 1, Bandung.
PT BANK CENTRAL ASIA TBK

Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima

Selasa, 30 November 2021 | 16:04 WIB

Menanggapi keluhan Bapak Dede Sarip di Kompas.com tanggal 21 November 2021 dengan judul “Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima ", perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah mengirimkan surat pelunasan kartu kredit melalui email pada 22 November 2021.

Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu.

Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan.

Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan. Demikian disampaikan.

Terima kasih. (SUC)

Hormat kami,

Corporate Communication
Menara BCA, Jakarta
Surat Pembaca
Lihat Semua
INDIHOME
Deposit Indihome Belum Juga Dikembalikan
Tranvision
Bayar Promo untuk Satu Tahun, Namun Diputus Dibulan Kedelapan
Samsung Indonesia
Dua Minggu Menunggu Perbaikan HP yang Belum Jelas Kapan Diselesaikan
Telkom Indonesia
Telepon Mati Total Selama 3 Tahun Namun Ada Tagihan Melonjak
Unipin.com
Permasalahan Transaksi Pembelian di Unipin Telah Selesai
Tanggapan Lain
Lihat Semua
iBox, Erajaya, Apple Support Indonesia
Beli iPhone 13 Pro Max di Situs Resmi, Barang Tiba Kondisi Rusak Tapi Tidak Diganti Baru
Telkom Indonesia
Telepon Mati Total Selama 3 Tahun Namun Ada Tagihan Melonjak
Lazada.co.id
Lewat dari Tiga Hari Dana di Lazada Masih Tertahan
INDIHOME
Masih Berstatus Pelanggan Namun Jaringan Internet Dicabut oleh Indihome
BCA
Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima