Surat Pembaca
Unipin.com

Transaksi Pembelian di Unipin, Pulsa Terpotong Tapi Nilai Chip Tidak Masuk

Senin, 22 November 2021 | 09:09 WIB

Pada 21 November 2021, saya membeli chip sejumlah 2.000.000, nama game Higgs Domino Island, pembayaran menggunakan pulsa Axis/XL seharga Rp 250.000 via Unipin sekitar pukul 23:00:37 dengan nomor transaksi 4f958ee7-cba0-40cc-9c5b-287843b906fe.

Pulsa saya sudah terpotong untuk pembayaran transaksi tersebut. Namun sudah lebih dari 1 (satu) jam, chip yang saya beli belum juga masuk.

Padahal saya ditunggu oleh pelanggan saya, hingga saya kehilangan pemasukan dari jualan chip tersbut. Saya rugi waktu dan kehilangan pelanggan.

Petugas customer service mengatakan transaksi saya pending. Apakah ini normal? Apakah Unipin bisa diandalkan? Apakah semua pelanggan Unipin mengalaminya?

Saya tidak peduli dengan uang saya yang hilang. Saya sangat loyal pada siapa saja yang bisa saya percaya dan andalkan, dan saya benci penipuan atau ketidakseriusan.

Semua chat messenger dan email saya dijawab seadanya dan tidak ada bukti penanganan lebih lanjut. Saya simpan semua bukti screenshot dan email terkait transaksi ini  untuk saya pergunakan sewaktu-waktu.

Hormat saya dan terima kasih. (IRA)

Lutfi
Jl. Diponegoro, Panggungrejo, Pasuruan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
INDIHOME
Deposit Indihome Belum Juga Dikembalikan
Tranvision
Bayar Promo untuk Satu Tahun, Namun Diputus Dibulan Kedelapan
Samsung Indonesia
Dua Minggu Menunggu Perbaikan HP yang Belum Jelas Kapan Diselesaikan
Telkom Indonesia
Telepon Mati Total Selama 3 Tahun Namun Ada Tagihan Melonjak
Unipin.com
Permasalahan Transaksi Pembelian di Unipin Telah Selesai
Tanggapan Lain
Lihat Semua
iBox, Erajaya, Apple Support Indonesia
Beli iPhone 13 Pro Max di Situs Resmi, Barang Tiba Kondisi Rusak Tapi Tidak Diganti Baru
Telkom Indonesia
Telepon Mati Total Selama 3 Tahun Namun Ada Tagihan Melonjak
Lazada.co.id
Lewat dari Tiga Hari Dana di Lazada Masih Tertahan
INDIHOME
Masih Berstatus Pelanggan Namun Jaringan Internet Dicabut oleh Indihome
BCA
Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima