Deposit Indihome Belum Juga Dikembalikan

Saya berhenti menggunakan Indihome pada 19 Oktober 2021. Saya sudah membayar semua tagihan ditambah biaya pencabutan sebesar Rp 90 ribu melalui bank transfer.

Indihome menjanjikan uang deposit akan dikembalikan 14 hari kerja.

Setelah 15 hari kerja, uang deposit milik saya pun belum kunjung dikembalikan. Lalu saya menghubungi call center 147 berkali-kali dan saya dijanjikan kembali akan ditransfer setelah 30 hari kerja, dengan mengatakan kebijakan sekarang sudah berganti dan bukan lagi 14 hari kerja.

Sudah satu bulan lebih uang deposit saya tidak dibayarkan dengan alasan yang bertele-tele. Mohon tanggapannya Indihome. (DND)